Por qué deberías crear campañas «Shopping» en Google

¿Sabías que cada segundo se hacen unas 63 mil búsquedas en Google?
No es el único motor de búsqueda, pero sí es el más usado y una herramienta útil a la hora de recibir clientes nuevos que están buscando tu producto o servicio.

Muchas empresas por eso gastan una parte significativa de su presupuesto de marketing en anuncios de Google. A lo mejor, hasta tú misma ya lo has intentado. Google Ads te ofrece salir en las primeras líneas del resultado de búsqueda bajo ciertas palabras clave, independientemente de cómo sea tu SEO. Y para muchos negocios, Google Ads es una gran herramienta.
Sin embargo, si vendes un producto, aparecer en el resultado de Compras te puede salir hasta un 30% más rentable.

¿Qué es exactamente Google Shopping?

La sección de Google Shopping no es más que un servicio de comparación de productos que aparecen en el listado de resultados de búsqueda con imágenes, dependientes de ciertas palabras claves.
La imagen de abajo, por ejemplo, nos enseña los resultados al buscar «velas decorativas». En el lado derecho, nos aparecen productos de diferentes tiendas bajo esa palabra clave, incluyendo el precio.

Para aparecer ahí, los negocios simplemente se dan de alta en Google Merchant Centre, para así poder crear anuncio que muestren las imágenes de sus productos y los precios. La persona que haga la búsqueda, podrá visualmente hacer una rápida comparación y muchas más posibilidades de ir a tu producto.

Razones por las cuáles debería de hacerlo

Si vendes productos en una tienda online, el uso de este tipo de anuncios te va a ser mucho más útil que los anuncios de texto que aparecen al principio de la lista de resultados. ¿Por qué? Bueno, hay varias razones, pero lo más importante es:

1.Mejoran tu CTR

Y es que a menudo, cuando alguien está buscando un producto, se limita a ver los resultados de las imágenes en Google Shopping.
Los seres humanos somo visuales. Si estás buscando velas decorativas, los resultados con imágenes y precio en diferentes webs, te ofrece más información a la hora de decidir. El Click-through-rate de tus anuncios subirá y mejorarán tus resultados.

2.Accedes a más clientes potenciales

Independientemente de en qué momento del proceso de compra se encuentren las personas que buscan, una vez te han visto, ya te conocen y te tienen en mente.
A lo mejor ahora mismo sólo están mirando sus opciones para una compra que quieren hacer en el futuro, pero tu marca -hasta ahora desconocida- ya está en su mente. Cuando finalmente se decida a comprar, podrá considerarte a ti de nuevo.

3.La calidad de los leads es mejor

Cuando alguien acceded a tu web sin saber qué le espera exactamente, puede que le guste o no el producto.
Pero al tener una visualización de lo que ofreces en tu búsqueda, sabrá más o menos lo que le espera en tu web. Eso significa que las visitas a tu web tendrán más probabilidades de realizar una compra que aquellas visitas de anuncios de texto o links en terceros.

4.Genera más visitas a tu tienda online

Cuando buscas algo en Google ¿Lees todas las líneas de resultados? ¿Te quedas en la primera página o también visitas las siguientes?
Un buen SEO (y SEM) es crucial para aumentar las ventas, pero si no sales siempre en primer lugar, vas a necesitar un empujón. Al aparece en Google Shopping, ofreces una pequeña ventana a tu tienda. Si a la persona le gusta lo que ve, no dudará en hacer clic.

Cómo hacer campañas efectivas en Google Shopping

Como ves, los beneficios de hacer campañas en Google Shopping son muchos. Pero, una vez te propones gastarte ese dinero ¿Cómo asegurarte de recibir buenos resultados?

Obviamente cada negocio es un mundo, pero en general, hay algunos consejos que vale la pena seguir:

Optimiza los títulos de cada entrada

En unas 5 palabras, ofrécele a la persona cuanta más información posible sobre el producto de la imagen. Cíñete a lo más importante. Por ejemplo, siguiendo el caso de las velas decorativas, podría ser «Vela decorativa azul, aroma vainilla».

Optimiza la descripción

Aunque la descripción no se ve dentro del cuadro de resultados, sí se verá si hace clic en tu casilla. Para optimizar las ventas, ofrece en el feed una descripción concisa y muy concreta de tu producto. Por ejemplo: Vela decorativa 20cmx25xm con aroma a vainilla para descanso completo. También disponible con rosa o verde. Posibilidad de customizar.»

La imagen lo es todo

La foto de tu producto debe de ser perfecta (no sólo para Google, también en tu web). Tómate el tiempo de hacer fotos de alta calidad o contrata a alguien para que las haga.
Lo bueno de anuncios online, es que todo es medible. Si tienes dudas, puedes hacer un A/B testing para averiguar qué tipo de fotos reciben más resultados (por ejemplo, foto vista desde arriba, o desde el lado).

Selecciona la categoría de producto correcta

Para aparecer en las búsquedas correctas, debes de seleccionar la categoría correcta. De lo contrario aparecerás en búsquedas para algo que no es lo tuyo.

Asegúrate de que tus productos están aprobados

En tu cuenta de Google Merchant Center, mantén control de que tus productos están aprobados. De lo contrario no aparecerán.

Configuración de campaña al milímetro

A la hora de configurar tu campaña, haz uso de todas las opciones. Cuanto más detallada y exacta sea tu configuración, más opciones tendrás que recibir un clic y una conversión a compra.

Al principio, usa CPC como estrategia de puja

Usa palabras clave negativas

También quieres añadir bajo qué palabras clave NO quieres aparecer. Como consejo, es útil analizar qué búsquedas te ofrecen una conversión nula o muy baja y añadir esas palabras clave como negativas. Al fin y al cabo, son búsquedas que te cuestan dinero, pero te traen pocas ventas. Mejor invertir el dinero en búsquedas que te generan más ventas.

Recibe valoraciones

Al igual que en Amazon, las valoraciones son altamente importantes. Incita a tus clientes a que valoren tus productos. Esta información se podrá ver en tu casilla de Google Shopping también.


10 consejos para evitar los resfriados durante este invierno

Estamos en plena temporada de narices mocosas. Si ya de por sí son un engorro, solamente nos faltaba COVID para emporar la situación.

Por suerte hay algunas cosas que podemos hacer para intentar evitar los resfriados y para mejorar el sistema inmunológico. ¡Seguro que la mayoría ya los hacéis en casa!

1.Pasad tiempo fuera

Puede parecer contraproducente si fuera hace frío, pero la realidad es que el aire fresco ayuda a respirar aire puro, que no solamente es bueno para el cuerpo, sino que no tiene tanta carga viríca como puede haberla en una habitación que siempre está cerrada.
Por eso también es bueno airear la casa a menudo. Lo ideal es mantener una temperatura ambiente que no supere los 20 grados, así que tampoco os paséis la calefacción (lo cual también ahorrará dinero).

2.Vestir a lo cebolla

El secreto para no pasar frío fuera, es seguir el principio de la cebolla: Ponerse una capa encima de la otra.
El uso de diferentes capas de vestimenta, ayuda a aislar mejor el frío, manteniendo el cuerpo más caliente. Además, también ayuda a regular la temperatura. Si entráis en un espacio en el que hace más calor, os podéis quitar una capa.

En niños es importante que se incluyan capuchas, gorros u orejeras en la indumentaria, para asegurarse de que no se les enfría la cabeza. Tanto los pies, como la cabeza, deberían de mantenerse siempre calientes.

3.¡A lavarse las manos!

Esto no hace falta ni decirlo, pues en estos tiempos de pandemia se nos recuerda más que suficiente.

Especialmente los niños suelen ser más reacios a lavarse las manos más a menudo, pero es importante que lo hagan. Por eso recomendamos hacer del lavado de manod un juego. Esto es más fácil si consigues jabones con formas divertidas, por ejemplo.

4.Quien no se toque la cara, gana

Y es que los virus están por todos lados. Basta con abrir una puerta cargada de virus y luego tocarse la cara para coger lo que no quieres. Lamentablemente nos tocamos la cara cientos de veces al día.

Intentad ser conscientes de esto, especialmente en los niños. Cuanto menos te toques la cara, mejor. (y una piel más limpia también!)

5.A beber se ha dicho

La mejor manera de combatir enfermedades es manteniendo el cuerpo hidratado. Así que consigue unas botellas con sus personajes favoritos e incítales a beber.

No siempre tiene que ser agua. De hecho, infusiones de jengibre y limón, por ejemplo, ayudan a reforzar el sistema inmunológico y le dan un sabor extra al agua.

6.Dí que sí al yogur

Los probióticos ayudan a tu cuerpo a combatir todo aquello que no quiere. No hace falta gastarse dinero en píldoras. Basta con llevar un buen consumo de yogures. Todos los yogures, incluyendo los veganos a base de soja o coco llevan una buena base de probióticos.

7.Ayúdate de la naturaleza

La naturaleza es sabia. Tanto, que nos da las naranjas y limones en invierno.
En esta época del año, es ideal incrementar la ingesta de frutas con vitamina C, como los cítricos o los kiwis y de cinc.
El jengibre también es un aliado perfecto para combatir los resfriados.

8.Limpieza de nariz

En la farmacia venden aparatitos para niños que permiten irrigar la nariz. Una limpieza profunda de la nariz en niños a partir de 3 años reforzará la lucha contra los resfriados para liberarla de virus o bacterias en las mucosidades.

9.Todos a la cama

El sueño es el mejor aliado. Ayuda a que el cuerpo repara y reconstituya. Por eso durante esta temporada es tan importante que los niños (y tú) duerman lo suficiente.
Por cierto, es importante que la temperatura de la habitación oscile entre los 16 y 18 grados para un sueño óptimo y sano.

10.Un buen baño de pies

Un baño de pies no solamente es bueno para el sistema inmunológico, sino que además es súper divertido. Eso sí, para niños asegúrate de que la temperatura del agua no sube de los 39 grados.


Estrategia completa de redes sociales que todo (pequeño) negocio debería llevar

El marketing es uno de los pilares más importantes en cualquier negocio, pues sea cual sea tu estrategia, el objetivo último siempre es vender más.
Hoy en día las redes sociales se han convertido en el canal por defecto de cualquier negocio, grande o pequeño.
Si tienes algunas dudas sobre la mejor estrategia para resultados óptimos, en este artículo detallamos cada uno de los pasos más importantes.

Plan de negocio en redes sociales

Como todas las cosas buenas, la estrategia en las redes sociales necesita de un plan.
Cuanto mejor estructurado, organizado y detallado sea tu plan, mayores serán las probabilidades de éxito.

La estructura de tu plan, así como los diferentes objetivos o tácticas a llevar a cabo dependerán del tipo de negocio que lleves, los recursos que le puedas dedicar etc.
Pero a modo de ejemplo, está sería una buena base sólida en la que te puedes basar:

  1. Objetivo del negocio
    – Crecer y afianzar el valor y personalidad de marca
    – Conseguir clientes embajadores de marca
    – Incrementar leads en un 20%
    – Incrementar conversión de ventas hasta un total de 3,5%
    – Mejorar la retención de clientes en un 15%
  2. Objetivos para las redes sociales
    – Visibilidad de marca
    – Interacciones con la marca de X%
    – Clics a ventas de un 1,5%
    – Incrementar el boca-oreja
    – Aumentar número de seguidores a X este año
  3. Métricas a tener en cuenta
    – Seguidores (incluyendo número de seguidores que dejan de seguir)
    – Interacciones (Me gusta, Compartidos , Comentarios y Guardados)
    – Menciones
    – Clics (a la web, a E-mail etc…)

Elegir la(s) red(es) social(es) adecuada(s) para ti

Existen varias redes sociales y cada cual tiene sus características, sus lados buenos y sus lados menos buenos. Además cada cual tiene también su diferente tipo de público.

Una vez hayas establecido tus objetivos para las redes sociales, elige la red social que más se acerque a tu público objetivo y más te garantice buenos resultados para los objetivos que te has fijado.

Es importante también no intentar estar en todas las redes sociales. A veces se piensa que por estar en todas se venderás más. Sin embargo, cada red social cuesta su tiempo y esfuerzo en ser manejada. Estar presente en todas las redes sociales es una carga de trabajo que sólo podría llevar a cabo si es a lo único que le dedicas tu tiempo. Es mejor estar presente en una o dos y hacerlo bien, a estar en todas, pero hacerlo mal.

Entre las redes sociales más populares a elegir, están: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat y Tiktok.

Crea un calendario de publicación

Una vez seleccionada la red (o redes) más aptas para ti, viene el momento de organización: Tu calendario de publicación.
El calendario te ahorrará tiempo en el futuro, pues te permitirá saber cada día qué es lo que vas a publicar.
Para poder inspirarte, puedes ayudarte de los calendarios de eventos (por ejemplo los días internacionales de la amistad, el beso, el chocolate….) y usar los días que te inspiren para crear posts originales o incluso sorteos.

A la hora de crear tu calendario de publicación, ten en cuanta el tiempo que vas a poder ofrecerle a tus redes sociales.
Incluye el tipo de posts, pero también otras acciones que vayas a realizar, como por ejemplo revisar y comentar en los posts de las cuantas que sigues, analizar a la competencia etc.

Lo ideal es bloquearte un tiempo un día concreto de cada semana para crear las publicaciones de la semana o el mes entero. De esa manera ya tienes material creado que solo necesita ser publicado. También puedes ayudarte de publicadores automáticos como Later, que publicarán a la hora marcada por ti.

Planifica el uso de anuncios

La mayoría de redes sociales ofrecen la posibilidad de crear anuncios sin mínimo de presupuesto.
Si te presupuesto es reducido, puedes analizar al final de cada mes, cuál ha sido la publicación con mas interacciones y publicitar esa publicación por la suma de dinero que desees gastarte. Especialemente útiles para esto son Facebook e Instagram. Ambas redes te ofrecen la posibilidad de seleccionar el público al que irán dirigidos tus anuncios al milímetro.

Un punto importante es también el re-targeting. El re-targeting te ayuda a enganchar a aquellas personas que ya previamente habían estado interesadas en tu producto o servicio y será un público más apto a convertir que alguien que todavía no te conoce.

Nuestro consejo: Analiza a tus seguidore de manera contínua. Conocer a tus seguidores te ayudará a crear mejores anuncios y más ajustados, lo cual mejorará los resultados.

Si quieres saber más sobre este tema, visita nuestro artículo sobre cómo mejorar tus resultados en Instagram.


Cómo incrementar las conversiones en tu tienda con el método de pago

Tienes una página web maravilloso, tus productos interesan, las visitas suben, las interacciones en las redes sociales son cada vez mejores….y aún así, la mayoría de visitas abandona en carrito y tu conversión a venta en la web ronda entre el 2% y el 3%. ¿Ésta es una situación conocida para ti?

Más dle 80% de los consumidores son altamente susceptibles al precio y esto es algo que hace saltar las alarmas en el cerebro de cualquier cliente una vez está considerando finalizar el proceso de compra. En un sólo clic, el precio que aparece en pantalla será cobrado de su tarjeta de crédito. ¿Es algo que quiere hacer? No está seguro, así que por ahora se va…

Si te das una vuelta por las tiendas más grandes y populares que hay en internet (Amazon, Yoox…) a lo mejor te das cuenta de algo que todas tienen en común a la hora de realizar el pedido. Algo que en el 2020 no se veía tan a menudo: El pago a plazos.

Sí, el pago a plazos es algo que todas conocemos del Corte Inglés, Media Markt o cuando te vas a comprar un coche. Pero es algo que hasta hace poco, no se solía ofrecer en las tiendas online, sobre todo en productos con un valor relativamente bajo. Sin embargo, si las tiendas más exitosas lo están haciendo, por algo será ¿no?

El crecimiento del pago a plazos

Lo que han descubierto las empresas con recursos (en tiempo y dinero) para estudios y análisis es, que desde el 2018 la demanda de los pagos a plazos está generando más popularidad y está siendo más demandada.
Según las encuestas y estudios, los millenials, Generación X y Z, ven en el pago a plazos una manera de poder comprar lo que quieren, sin destabilizar sus cuentas mensuales.

¿Todo esto que significa? Es fácil, cuando alguien llega al proceso de venta en una web, si ve la opción de pagar a plazos, es más probable que acabe realizando la compra.
Incluyendo la posibilidad de pagar a plazos, se reduce la fricción en el proceso de compra y las conversiones se incrementan.

Revisa tus opciones de pago

Las opciones de pago y el check-out en general es el lugar en el que más gente abandona una tienda online.
Revisa tus opciones de pago, asegurándote que ofreces suficientes opciones para dar facilidades a tus clientes. Eso incluye ofrecer varios métodos, por ejemplo tarjeta de crédito y paypal. Pero para darle un empujón a tus conversiones e incrementar ventas, ofrecer un pago a plazos será tu mejor aliado.


Cómo pasar tiempo a solas con un niño cuando tienes varios

Tener más de un hijo tiene sus ventajas. Entre otras, que pueden jugar juntos, dándote a ti más tiempo para hacer tareas del hogar o trabajar en tu negocio. Sin embargo, una de las desventajas es, que se hace difícil darle atención individual a uno solo.
Los expertos recomiendan darle a cada hijo al menos media hora de atención individual al día. Esto refuerza la confianza en sí mismos, les transmite que son valiosos y, según estudios, mejora su rendimiento escolar, además de evitar que tengan problemas de comportamiento de cualquier tipo.
Pero claro, los expertos a veces parece que no tienen hijos.
La teoría es bonita, pero la práctica….eso es otra cosa.

Ante todo, es importante que sepas que no pasa nada si no te da tiempo a pasar tiempo individual con ellos. ¿Que solo logras hacerlo una vez a la semana? Pues eso que ganan. Pero por mucho que se «recomiende», tu salud mental es prioridad, así que esto es algo que debes de incluir en tu agenda cuando y cómo puedas.

Para poder intentarlo, aquí te dejamos algunas maneras de encontrar ese ratito individual con cada uno de tus hijos.

Saca ventaja de las rutinas diferentes entre ellos

A lo mejor uno de ellos se suele levantar media hora antes, o hay uno que no hace la siesta, mientras que los demás sí.
Tal vez mientras uno hace deberes, otro tiene menos que hacer y puede pasar tiempo contigo.
Sea lo que sea, siempre hay algo en lo que las rutinas de cada niño se diferencian y esa puede ser una oportunidad ofrecerle atención individualizada a uno de tus hijos.

Crea un hábito de tomar turnos

Otra manera de pasar tiempo individual con cada niño, es crear una rutina en la que tomen turnos.
Por ejemplo, cada día uno de ellos es el que te ayuda a cocinar. O cada noche le toca a uno leer contigo un libro a solas. Las opciones aquí son infinitas y eres tú quien dicta el qué, el cómo y el cuándo.

Calidad ante cantidad

Como ya mencionamos en otro artículo, lo que aporta beneficios a tus hijos no es el tiempo que pasáis juntos, sino cómo lo pasáis juntos. Son mejores 15 minutos en los que recibe toda tu atención, que 2 horas en las que, mientras estás con él o ella, estás concentrada en otra cosa u ocupada con el móvil.
Por eso, a la hora de planificar tiempo individual con tus hijos, ten esto en cuenta. Si sólo encuentras media hora para hacer esto y tienes dos hijos, dales 15 minutos a cada uno. Será mejor, que nada y mejor que 1 hora entera, pero sin que ellos/as sean el centro de atención.

Tú primero

La vida mamprendedora es maravillosa, pero también es difícil. Así que no te agobies y renuncies a tu paz mental o autocuidados por hacer esto. Si solo te da para darles tiempo individual el fin de semana, pues entonces lo haces sólo el fin de semana. Y si sólo te da para hacerlo dos veces al mes, pues tampoco pasa nada.
Tú primero, mamá.


Cómo expandir tu negocio – 5 posibles maneras

¿Ya tienes tu negocio establecido y eres una mamprendedora de libro, pero ahora te gustaría hacerlo crecer más?
La expansión a mercados nuevos es una de las mejores maneras de hacer crecer tu negocio y, aunque no fácil, sí puede resultar bastante simple, si se hace bien.

Para esto, existen 5 técnicas básicas que se suelen usar para la expansión de negocios y que puedes intentar adaptar al tuyo.

Elige el mercado adecuado

Tal vez tu primera idea sea coger el mercado más cercano al que ya tienes, pero ¿Es esto lo más factible?
Hay mil maneras de adentrarse en un mercado nuevo y para evitar costes y pérdida de tiempo, es importante elegir el mercado correcto.

¿Cuál es tu factor de elección? ¿Un país? ¿Una ciudad? ¿Mercados con el mismo idioma? ¿Expandirte en inglés? ¿Un público objetivo diferente, con necesidades similares?

Lo importante es tener en cuenta todas las variables y elegir el mercado que más se vaya a acomodar a tu producto o servicio.

Asóciate con otros

A veces la mejor manera de crecer es no hacerlo sola.
Si quieres expandirte a otros mercados, pero no sabes bien cómo o no tienes las herramientas necesarias, busca otro negocio que comparta el mismo público objetivo con productos complementarios al tuyo. (una técnica que también sirve mucho para tácticas publicitarias).

Buscar una empresa que cuente con las herramientas de las que tú careces puede ser un proceso complicado, pero altamente rentable una vez la asociación se lleve a cabo.

Diversifica lo que ofreces

Ya tienes algo que tus clientes quieren y están contenta con las ventas. Tal vez sea el momento de ampliar tu cartera de productos o servicios.
Trata de pensar de manera creativa. Puedes crear un producto totalmente nuevo, algo que sirva de apoyo a lo que ya ofreces o tal vez sólo una versión diferente de lo que ya tienes en cartera, como por ejemplo versiones más pequeñas o un sistema de suscripción.

Teniendo más variedad, no solo puedes incrementar el número de ventas entre tus clientes actuales, sino que también te permitirá ir ganando clientes nuevos y de esa manera seguir creciendo.

Vende licencias

Tal vez tienes un producto magnífico, pero no tienes las herramientas o conocimientos necesarios para expandirte en los mercados que a ti te gustaría.
Otra alternativa en este caso es contactar con empresas más grandes y ofrecer que vendan tu producto bajo licencia.

Si tienes la propiedad intelectual de algo, esto puede ser tu ticket de entrada a muchos mercados sin necesidad de preocuparte por la producción, logística o marketing de ello. Eso sí, ten en cuenta que salir de un acuerdo de licencias es muy difícil.
Si decides adentrarte en un acuerdo de licencias, asegúrate de que estás a gusto y segura con la empresa que elijas.

Crea franquicias

Si tienes un modelo de negocio que funciona, pero una expansión resulta mucho esfuerzo, otra opción son las franquicias.

Puedes crear franquicias de tu negocio, de tal manera que cualquier persona con espíritu emprendedor, abra ese negocio en su propio mercado. Eso te quita una gran cantidad de carga de trabajo a ti y a tu equipo y aún así te permitirá expandirte según tus necesidades.

Si optas por franquicias, asegúrate de tener tu manual de marca bien creado y fijo, para que no se vaya deshaciendo la identidad de tu marca con las acciones de otros.


5 maneras de conectar mejor con un adolescente

Ser mamá es difícil a veces. Ser mamá de un adolescente lo es aún más. Los cambios hormonales, la mayor necesidad de independencia y el descubrimiento de quiénes son realmente, junto con un cerebro que aún no se ha formado del todo, hacen que la crianza de un adolescente a veces pueda resultar un tanto difícil.
Y es que ser adolescente tampoco es fácil y a veces lo olvidamos. Por eso sus necesidades varían en cuanto a las que tenían cuando aún eran pequeños. En esta etapa, necesitan más balance entre figura parental y amigo. Alguien con la mente abierta, que escuche y ayude sin prejuicios.

Según los psicólogos infantiles, éstas son las mejores maneras para conectar con tu hijo o hija adolescente:

1. Aprende a escuchar

Puede que sepamos más, porque hemos vivido más, pero a nadie le gusta que le suelten sermones constantemente. Tampoco nos gustaría a nosotras.
Para sentirse más conectados contigo, los hijo/as adolescentes necesitan sentirse escuchados.
Eso significa a aprender a no tener que intentar ofrecer siempre nuestro consejos o «sabiduría» y simplemente escuchar. Sin ejercer juicios. Simplemente escuchar.
Recuerda que no se trata de ti, sino de ellos. Averigua qué les gusta y qué no, cuál es su día a día, cómo se sienten…. Esto también incluye a veces que tú cuentes cómo fue tu día, para así empezar la conversación.

Por cierto, esto también es aplicable a amistades. Incluso a los adultos nos gusta que alguien de confianza nos escuche, sin emitir juicios y simplemente esté ahí para apoyarnos.

2. Respeta su crecimiento y sus experiencias

Una de las peores cosas que se le pueden decir a un adolescente, es el típico «cuando yo tenía tu edad, sí era difícil….». Este tipo de frases lo único que hacen es invalidar sus sentimientos y lo que se saca de esto es que sus experiencias y sentimientos no son válidos.

Los adolescentes están justo entre ser adultos y ser niños. Una posición difícil en la que estar y eso hay que tenerlo en mente. Necesitan a alguien que, por un lado les guíe y aplique normas y, por otro, que le apoye y valide sus experiencias como adulto.
Por supuesto que esto es más fácil decirlo que hacerlo. En estos casos, vale la pena recordar nuestras propias experiencia como adolescentes, mantener una mente abierta y establecer normas como iguales, habilitando el diálogo bilateral.

3. Apóyales

Todas las personas necesitamos apoyo y los adolescentes aún más.
Esto significa, que estés ahí en los momentos buenos (presentaciones, obras de teatro….) y en los malos. El apoyo puede ser físico, emocional y /o incluso financiero. Entiende qué necesitan, qué es por lo que están pasando y cómo puedes demostrar que estás ahí, apoyándole.
Si crees que puedes aportar buenos consejos, pregúntale si le interesa saber sobre tus experiencias que podrían ayudarle.

4. Tómate tiempo

Aunque a veces parece que no quieran saber nada de nosotros, siguen necesitando tiempo con nosotros de la misma manera que lo necesitan niños pequeños.

Tómate tiempo para hacer algo con tu adolescente a solas, vosotras dos. Propónle hacer algo que le guste, cocinar juntas, o realizar uno de sus hobbys con ella. Ten en cuenta, que lo que une a las personas son las experiencias. Hacer cosas juntos, independientemente de lo que esté pasando en casa o en vuestra vida privada, reforzará mucho más la conexión.

5. Acepta a sus amigos

Puede pasar que no nos gusten ciertas amistades o que cuando tienes tiempo de estar en familia, no quieres que haya terceras personas. Aún así, las amistades de los adolescentes forman una parte muy importante de sus vidas y es necesario que sientas que esa parte es también aceptada.
Muestra que aceptas a sus amistades más importantes. Puedes invitarles a ir a casa de vez en cuando, a salir a cenar o incluso a participar en alguna escapada familiar con vosotros. No significa que siempre tengan que estar ahí, sólo que tu hijo/a sienta que sus amistades son aceptadas y válidas.

Si te interesa este tema, te recomendamos nuestro otro artículo Cómo mejorar la conexión con tus hijos.


Cómo ganar dinero con Twitter

No todo es Instagram. En algunos nichos y bien usada, Twitter puede convertirse en una herramienta super potente sin nada que envidiar a otras redes sociales. Y sí, es posible ganar dinero a través de Twitter, sólo es necesario saber cómo y ponerle ganas.

Lo necesario para usar toda la potencia de Twitter

Hay algunos requisitos necesarios para conseguir una cuenta potente en Twitter que ofrezca posibilidades de ganar dinero y son algo diferentes que lo que estamos acostumbradas de Instagram: Consistencia y seguidores.

Así como en Instagram es posible generar tráfico y ventas con un número de seguidores reducidos, en Twitter esto es menos factible. Para poder trabajar con Twitter, es necesario tener un perfil relevante. Esto significa que tuiteas a menudo (lo ideal es varias veces al día), de manera consistente con tuits originales e interesantes, para ir generando una buena cola de seguidores. Aquí ayuda bastante usar hashtags diferentes para cada tuit.

Maneras de ganar dinero con Twitter

Una vez conseguida una buena base de seguidores, hay varias maneras con las cuales puedes ganar dinero en este plataforma:

Cuando cuentas con una buena base de seguidores, puedes formar parte de la red de tuits sponsor y recibir dinero a cambio de tuitear algo sobre algún producto u otra cuenta de Twitter.

Productos de afiliación

Aunque esta práctica es comúnmente más conocida en los blogs, también se puede llevar a cabo desde una cuenta de Twitter. Y funciona de la misma manera. Puedes ser parte de un programa de afiliación e insertar los enlaces en tus tuits. Cada vez que un usuario haga clic en el enlace y realice una compra, tú recibes una pequeña parte.

Vender tus propios productos

Twitter es una gran plataforma para mostrar y hablar de tus productos o servicios e incentivar a su compra. Además puedes participar en conversaciones relacionadas a tu nicho para asentar tu marca. También es una gran herramienta para llevar tráfico hasta tu página web (la cual siempre debe estar incluida en tu bio)

Agregar leads

A través de conversaciones y el uso de hashtags, puedes usar Twitter como herramienta para incrementar tu listado de e-mails y generar más leads, que en un futuro pueden convertirse en clientes.

Bote de propinas

Si tu contenido resulta útil para tus seguidores, éstos pueden usar la fantástica función de Twitter del bote de propina, a través del cual pueden dar la cantidad deseada para poder apoyarte.

Suscripciones a través de super-follows

Cuentas con más de 10.000 seguidores, pueden ofrecer contenido extra de suscripción a aquellos que lo deseen gracias al super-follow. A través de esto, los seguidores más interesados, pagan un extra para poder ver material exclusivo tuyo, que otros usuarios no pueden ver.

Usar los espacios con tickets

Otra función maravillosa de Twitter, que te permite crear eventos online para los cuales los usuarios deben de comprar un ticket. Organiza algo interesante y de valor y preocúpate de avisarlo con tiempo para crear anticipación.

Sorteos para terceros

Cuando cuentas con muchos seguidores, terceras marcas pueden pagarte para que crees sorteos entre tus seguidores. Hay muchas variantes de esto y es lo más parecido a las actividades de Influencer que puedes ver en Instagram.


Guía simple para mejorar los resultados de tu Instagram

¿Te esfuerzas en crear un contenido genial, segura de que va a ser la bomba, para luego recibir sólo dos «Me gusta»?
¿O tal vez llevas ya semanas esforzándote con la cuenta, pero el número de seguidores parece atascado en un número concreto sin subir?
¿Usas todas las facetas de Instagram y aún así nadie interactúa con tu contenido?

Si has contestado «sí» a alguna de estas preguntas, probablemente Instagram te esté empezando a frustar. Es normal. Todas conocemos los beneficios y posibilidades que Instagram ofrece para hacer crecer nuestro negocio, pero entre los cambios constantes del algoritmo, la falta de tiempo y la complejidad del sistema, a menudo no recibimos los resultados que deseamos.

Cómo el algoritmo de Instagram afecta a la visibilidad de tu cuenta

Tu visibilidad determina el alcance y las impresiones que recibirán tus posts una vez publicados, por lo que nuestro objetivo siempre va a ser alcanzar una alta visibilidad. Instagram cuenta con una serie de algoritmos para determinar tu visibilidad, cuándo, cómo y dónde aparecerás en el feed de los usuarios y, por lo tanto, tus posibilidades de hacer crecer tu cuenta.

El algoritmo más conocido, es el que analiza las interacciones que reciben tus publicaciones, la naturaleza de éstas, el tiempo de atención que reciben etc. Otro algoritmo analiza el comportamiento de aquellas personas que interactúan con tus publicaciones o con las palabras clave asociadas a tu perfil. Teniendo esto en cuenta, tu habilidad para crear alcance e impresiones depende de:

  • Las cuentas con las que hay interactuación. Instagram analiza qué cuentas te sigues y sigues tú. Las cuentas que interactúan con tu contenido , te mandan DMs etc. También monitoriza cuentas que te siguen y ven tu contenido, pero no interactúan con éste de ninguna manera. Aquellas cuentas que más interactúen con tu contenido, sea por comentarios, mensajes, me gusta o guardando publicaciones, éstas cuentas verán tu contenido enseguida.
  • Búsquedas relacionadas con tu perfil on con los hashtags asociados a tu perfil. Dependiendo de los hashtags que uses en tus publicaciones, aparecerás antes o después durante las búsquedas de las palabras claves asociadas.
  • El tiempo que pasas en Instagram. Aunque no lo creas, el tiempo que tú pasas en la red social y las interacciones que tú hagas, también influyen en la visibilidad de tus publicaciones.

Acciones a llevar a cabo para mejorar tu visibilidad en Instagram

Sabiendo todo esto, hay ciertas acciones que puedes llevar a cabo para mejorar tu visibilidad en Instagram:

1. Analizar

Como todo en el mundo del marketing, lo primero que hay que hacer es analizar en profundidad. ¿A qué nos referimos con esto? Para empezar, es necesario tener muy claro el comportamiento en Instagram de tu público objetivo, de tus competidores, de la actividad en tu nicho, así como el comportamiento de cuentas populares. De estos cuatro pilares, es necesario analizar:

  • Qué tipo de publicaciones reciben la mayor cantidad de interacciones e impresiones.
  • Qué hashtags aportan más tracción a tu cuenta
  • Quién interactúa más con qué tipo de publicación y por qué.
  • Si la inclusión de información geográfica tiene influencia y por qué.
  • Qué tipo de contenido está siendo popular en estos momentos
  • Qué tipo de interactuación planificada funciona mejor (encuestas, sorteos…)
  • La tracción que recibes de anuncios en Instagram
  • La posibilidad de ser verificada en Instagram

2. La importancia de la presentación

Instagram es un ente que evoluciona. Si solamente te dedicas a publicar fotos, estás usando una estrategia del pasado. Instagram cambia a lo largo del tiempo y ahora mismo, ya no es una plataforma para fotos, sino para todo tipo de contenidos audiovisuales. En el 2021, tus posibilidades ahora son: imágenes, vídeos, reels, stories, live e IGTV.
Obviamente Instagram quiere que se usen todas sus funcionalidades, por lo que para incrementar tu visibilidad, debes usar más de una.
Familiarízate con todo lo que Instagram te ofrece, incluyen la inclusión de subtítulos o la utilización de sonidos.

Luego a parte está la presentación de tu contenido. Los usuarios de Instagram ya se han acostumbrado a cierto tipo de contenido, así que el aspecto de tus publicaciones es importante. Cuida los detalles, el movimiento y la harmonía de tus publicaciones para hacerlas atractivas para tu público objetivo.

3. Considera el aspecto social

Dentro de todos los cambios que surgen en Instagram, una cosa se mantiene constante: es una plataforma para socializarse. Justo por eso es algo que la plataforma valora. Las interacciones entre usuarios y el aprendizaje mutuo. En este aspecto, hay tres pasos que puedes tomar para mejorar tu visibilidad:

  • Seguir a empresas y profesionales de tu nicho
  • Interactuar de manera consistente con tus seguidores, sea vía mensajes, comentarios o etiquetados.
  • Tener muy clara la personalidad de tu marca.

4. Usa una cuenta de empresa

Si todavía utilizas una cuenta de persona individual, es momento de cambiar. El uso de una cuenta de empresa tiene muchas ventajas y poco inconvenientes. Entre otras cosas, te ofrece datos para poder analizar tu contenido y el comportamiento de tus seguidores. También es la cuenta necesaria para poder realizar anuncios en Instagram y vender en tu mismo perfil.

5. Crea una bio que no deje indiferente

Son sólo unas pocas líneas, pero la bio de instagram es una parte muy importante de tu perfil.
Ten en cuenta, que la bio del perfil es lo que causa la primera impresión. Debe de aportar información sobre lo que ofreces / quién eres, así como transmitir confianza y la personalidad de tu marca.
También es importante que la bio esté SEO optimizada, para que puedas ser encontrada por cualquier buscador, también fuera de la red social.
Para optimizar tu bio, es necesario tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Una buena foto de perfil. En el caso de un negocio, lo mejor es que sea un logo y que se trate de la misma imagen que está presente en tus otras redes sociales y en la página web. Sea lo que sea, debe de ser fácilmente reconocible y memorable. Esto significa, que debe de ser clara y estar bien iluminada. Si hay que acercarse mucho para reconocer lo que es, entonces es señal de que hay que cambiarla.
  • Página web. Este es un dato que puedes modificar tantas veces como quieras, pero en todo caso debe de ser usado. Puedes incluir tu página web, el enlace a otra red social, tu tienda online o usar un servicio de agregación de direcciones como Linktree.
  • Descripción de tu bio. Debe de ser concisa y directa, pero también usar las palabras claves que quieras asociadas a tu negocio. Ten en cuenta que cuanto más optimizado para SEO esté, mejores posibilidades de que te encuentre en buscadores gracias a ello.
  • Rellena toda la información de contacto. Asegúrate de que funcionen todos los enlaces que agregas. Si alguien te contacta a través del botón de e-mail, intenta responder temprano o por lo menos tener una función de respuesta automática.

6. Usa todos los formatos disponibles

Como ya hemos mencionado, hay diferentes formatos de publicaciones disponibles en instagram. A Instagram le interesa que se usen, pues se ha gastado mucho dinero en su desarrollo. Es por eso, que la app recompensa más a aquellos usuarios que se esfuerzan en usarlas. Aunque te decantes más por una en concreto, de vez en cuando intenta usar las demás. Fotos, vídeos, reels, stories, live y algo por IGTV.
Sé creativa y publica en diferentes horarios para ir descubriendo los que mejores resultados ofrecen.

7. Colabora con otras cuentas

Las colaboraciones son una táctica estupenda para hacer crecer tu cuenta, incrementar tu visibilidad y ganarte el amor del algoritmo. Puedes colaborar con algún influencer que promociones tu producto o puedes colaborar con otro negocio que comparta el mismo nicho que tú, pero con productos diferentes. Es decir, compartís público objetivo, pero no sois competencia.
Las colaboraciones son una manera estupenda para encontrar público nuevo y aumentar el alcance de tus publicaciones.

8. Mantén un calendario de publicaciones

La constancia es importante para Instagram. Si publicas tres veces en un día, pero luego tardas 10 días en publicar de nuevo, el algoritmo te pierde el rastro y tus seguidores el interés.
Lo ideal es crear un calendario, donde puedes ir planeando tus publicaciones a lo largo del año y así crear más anticipación. También puedes ayudarte de herramientas de publicación automática, si sabes que no serás capaz de publicar tú misma. Herramientas como Later con la mejor opción para ello.

9. El contenido es Rey

Por último, la clave más importante en el mundo de las redes sociales (y los blogs!): Crear contenido de calidad.
Para conseguir que la gente interactúe con tus publicaciones, éstas deben de ofrecer algo valioso para las personas. Puede ser humor, información valiosa, imágenes impresionantes…. Sea lo que sea, si no tiene valor para alguien, todo el trabajo será en vano.

Para ello, ponte en la piel de tu público objetivo. ¿Qué es lo que te gustaría ver a ti? ¿Qué tipo de contenido en este nicho te haría darle al «me gusta»? Si siempre publicas fotos inanimadas de tus productos, probablemente la interacción y visibilidad se queden estancadas.
En Instagram cuenta la calidad antes que la cantidad. Es preferible que publiques tres veces a la semana contenido de calidad y valor, a que publiques todos los días cualquier imagen sin valor alguno para tu público.

Teniendo en cuanta todo esto ¿Cuáles son los cambios que va a implementar en tu estrategia de Instagram?


5 maneras efectivas de mantener a tus clientes fieles

Es conocimiento general que es más barato venderle a un cliente existente que a uno nuevo. Es por eso que hoy en día, con la gran cantidad de competencia que hay ahí fuera y las necesidades de los clientes, es muy importante esforzarse en retener a los clientes ya existentes y evitar perderlos. Hoy te ofreces algunas maneras efectivas de mantener a tus clientes actuales fieles a tu negocio.

Haz seguimientos

A todos nos gusta que se preocupen por nosotros. ¿Sabes esa amiga que siempre se acuerda de tu cumpleaños aunque haga décadas que no habláis? La sensación de que eres una persona importante y no sólo un cliente es de lo más valioso que se puede ofrecer. Por eso, haz que la entrada a tu mundo sea de lo más fácil y enriquecedora posible una vez finalizada la compra.

Ponte en contacto con tus clientes unos días después de haber realizado la compra y pregúntales si están contentos. Puedes incluso incluir algún video o consejos de las mejores maneras de usar tus productos. ¿Han pasado ya unos meses? Un email diciendo que esperas que sigan contentos con la compra puede ser útil. O simplemente algo para recordarles que estás ahí. Ofréceles algo más que su compra. Dales una experiencia.

Ofrece una atención al cliente proactiva

Con la cantidad de bots de inteligencia artificial obtenibles hoy en día, esto se ha hecho muy fácil. Y aún así, la mayoría de pequeños (e incluso de grandes) negocios, casi no ofrecen facilidades para la atención al cliente.
Haz accesible el contacto a ti e incluso sé proactiva. Puedes mandar cuestionarios de satisfacción y recordar el enlace a tu inteligencia artificial.

Sé accesible en diferentes canales

Quejarse o preguntar algo por email o teléfono es algo a lo que cada vez menos gente tiene ganas. Hoy en día, muchos clientes se dedican a comunicar a través de Twitter, Instagram o incluso Telegram.

Ofrece la posibilidad de que tus clientes se sientan escuchados independientemente del canal. Eso no significa que debas estar en todas las redes sociales. Pero aquellas en las que estés presentes, debes cuidarlas y contestar.

Toma las críticas en serio y de manera activa

A nadie le gusta ser criticado y sin embargo, las críticas son algo muy valioso para cualquier negocio (y ningún negocio se libra de ellas).

Por un lado, las críticas son altamente valiosas para mejorar. Y es que el punto de vista de los clientes es muy útil para mejorar nuestro negocio y hacerlo más atractivo.

Por otro lado, actuar ante las críticas muestra al cliente que es escuchado y que intentamos solucionar su problema. Las cosas no siempre pueden estar perfectas, pero al final del día, lo que todos queremos es ser tomados en serio. ¿Cómo de frustrada te sientes cuando tras horas de hablar por teléfono con tu operador móvil o con la empresa de envíos que no trae tu paquete, pasan completamente de ti?
Esa es la sensación que no queremos que tengan de nosotros. Incluso si no puedes solucionar el problema, haz que tu cliente se sienta escuchado y tomado en serio. Lo importante es saber, que haces lo posible para mejorar la situación.

Crea una comunidad

Tal vez esta es una de las mayores claves de éxito entre cualquier tipo de negocio. Gracias a la tecnología, es muy fácil crear una comunidad online. Las estadísticas no mientes: aquellos negocios que ofrecen una comunidad a sus clientes, cuentan con más repeticiones de compras. Y es que es difícil comprar en otro lugar, si te sientes parte de algo.

Para crear una comunidad, puedes apoyarte en un blog, un grupo de facebook, un canal de Telegram o simplemente tu cuenta de Instagram. Lo importante es generar buen contenido e intentar que se vaya generando interacción, hasta el punto en el que los participantes se sientan parte de la comunidad.