Por qué deberías crear campañas «Shopping» en Google

¿Sabías que cada segundo se hacen unas 63 mil búsquedas en Google?
No es el único motor de búsqueda, pero sí es el más usado y una herramienta útil a la hora de recibir clientes nuevos que están buscando tu producto o servicio.

Muchas empresas por eso gastan una parte significativa de su presupuesto de marketing en anuncios de Google. A lo mejor, hasta tú misma ya lo has intentado. Google Ads te ofrece salir en las primeras líneas del resultado de búsqueda bajo ciertas palabras clave, independientemente de cómo sea tu SEO. Y para muchos negocios, Google Ads es una gran herramienta.
Sin embargo, si vendes un producto, aparecer en el resultado de Compras te puede salir hasta un 30% más rentable.

¿Qué es exactamente Google Shopping?

La sección de Google Shopping no es más que un servicio de comparación de productos que aparecen en el listado de resultados de búsqueda con imágenes, dependientes de ciertas palabras claves.
La imagen de abajo, por ejemplo, nos enseña los resultados al buscar «velas decorativas». En el lado derecho, nos aparecen productos de diferentes tiendas bajo esa palabra clave, incluyendo el precio.

Para aparecer ahí, los negocios simplemente se dan de alta en Google Merchant Centre, para así poder crear anuncio que muestren las imágenes de sus productos y los precios. La persona que haga la búsqueda, podrá visualmente hacer una rápida comparación y muchas más posibilidades de ir a tu producto.

Razones por las cuáles debería de hacerlo

Si vendes productos en una tienda online, el uso de este tipo de anuncios te va a ser mucho más útil que los anuncios de texto que aparecen al principio de la lista de resultados. ¿Por qué? Bueno, hay varias razones, pero lo más importante es:

1.Mejoran tu CTR

Y es que a menudo, cuando alguien está buscando un producto, se limita a ver los resultados de las imágenes en Google Shopping.
Los seres humanos somo visuales. Si estás buscando velas decorativas, los resultados con imágenes y precio en diferentes webs, te ofrece más información a la hora de decidir. El Click-through-rate de tus anuncios subirá y mejorarán tus resultados.

2.Accedes a más clientes potenciales

Independientemente de en qué momento del proceso de compra se encuentren las personas que buscan, una vez te han visto, ya te conocen y te tienen en mente.
A lo mejor ahora mismo sólo están mirando sus opciones para una compra que quieren hacer en el futuro, pero tu marca -hasta ahora desconocida- ya está en su mente. Cuando finalmente se decida a comprar, podrá considerarte a ti de nuevo.

3.La calidad de los leads es mejor

Cuando alguien acceded a tu web sin saber qué le espera exactamente, puede que le guste o no el producto.
Pero al tener una visualización de lo que ofreces en tu búsqueda, sabrá más o menos lo que le espera en tu web. Eso significa que las visitas a tu web tendrán más probabilidades de realizar una compra que aquellas visitas de anuncios de texto o links en terceros.

4.Genera más visitas a tu tienda online

Cuando buscas algo en Google ¿Lees todas las líneas de resultados? ¿Te quedas en la primera página o también visitas las siguientes?
Un buen SEO (y SEM) es crucial para aumentar las ventas, pero si no sales siempre en primer lugar, vas a necesitar un empujón. Al aparece en Google Shopping, ofreces una pequeña ventana a tu tienda. Si a la persona le gusta lo que ve, no dudará en hacer clic.

Cómo hacer campañas efectivas en Google Shopping

Como ves, los beneficios de hacer campañas en Google Shopping son muchos. Pero, una vez te propones gastarte ese dinero ¿Cómo asegurarte de recibir buenos resultados?

Obviamente cada negocio es un mundo, pero en general, hay algunos consejos que vale la pena seguir:

Optimiza los títulos de cada entrada

En unas 5 palabras, ofrécele a la persona cuanta más información posible sobre el producto de la imagen. Cíñete a lo más importante. Por ejemplo, siguiendo el caso de las velas decorativas, podría ser «Vela decorativa azul, aroma vainilla».

Optimiza la descripción

Aunque la descripción no se ve dentro del cuadro de resultados, sí se verá si hace clic en tu casilla. Para optimizar las ventas, ofrece en el feed una descripción concisa y muy concreta de tu producto. Por ejemplo: Vela decorativa 20cmx25xm con aroma a vainilla para descanso completo. También disponible con rosa o verde. Posibilidad de customizar.»

La imagen lo es todo

La foto de tu producto debe de ser perfecta (no sólo para Google, también en tu web). Tómate el tiempo de hacer fotos de alta calidad o contrata a alguien para que las haga.
Lo bueno de anuncios online, es que todo es medible. Si tienes dudas, puedes hacer un A/B testing para averiguar qué tipo de fotos reciben más resultados (por ejemplo, foto vista desde arriba, o desde el lado).

Selecciona la categoría de producto correcta

Para aparecer en las búsquedas correctas, debes de seleccionar la categoría correcta. De lo contrario aparecerás en búsquedas para algo que no es lo tuyo.

Asegúrate de que tus productos están aprobados

En tu cuenta de Google Merchant Center, mantén control de que tus productos están aprobados. De lo contrario no aparecerán.

Configuración de campaña al milímetro

A la hora de configurar tu campaña, haz uso de todas las opciones. Cuanto más detallada y exacta sea tu configuración, más opciones tendrás que recibir un clic y una conversión a compra.

Al principio, usa CPC como estrategia de puja

Usa palabras clave negativas

También quieres añadir bajo qué palabras clave NO quieres aparecer. Como consejo, es útil analizar qué búsquedas te ofrecen una conversión nula o muy baja y añadir esas palabras clave como negativas. Al fin y al cabo, son búsquedas que te cuestan dinero, pero te traen pocas ventas. Mejor invertir el dinero en búsquedas que te generan más ventas.

Recibe valoraciones

Al igual que en Amazon, las valoraciones son altamente importantes. Incita a tus clientes a que valoren tus productos. Esta información se podrá ver en tu casilla de Google Shopping también.


Estrategia completa de redes sociales que todo (pequeño) negocio debería llevar

El marketing es uno de los pilares más importantes en cualquier negocio, pues sea cual sea tu estrategia, el objetivo último siempre es vender más.
Hoy en día las redes sociales se han convertido en el canal por defecto de cualquier negocio, grande o pequeño.
Si tienes algunas dudas sobre la mejor estrategia para resultados óptimos, en este artículo detallamos cada uno de los pasos más importantes.

Plan de negocio en redes sociales

Como todas las cosas buenas, la estrategia en las redes sociales necesita de un plan.
Cuanto mejor estructurado, organizado y detallado sea tu plan, mayores serán las probabilidades de éxito.

La estructura de tu plan, así como los diferentes objetivos o tácticas a llevar a cabo dependerán del tipo de negocio que lleves, los recursos que le puedas dedicar etc.
Pero a modo de ejemplo, está sería una buena base sólida en la que te puedes basar:

  1. Objetivo del negocio
    – Crecer y afianzar el valor y personalidad de marca
    – Conseguir clientes embajadores de marca
    – Incrementar leads en un 20%
    – Incrementar conversión de ventas hasta un total de 3,5%
    – Mejorar la retención de clientes en un 15%
  2. Objetivos para las redes sociales
    – Visibilidad de marca
    – Interacciones con la marca de X%
    – Clics a ventas de un 1,5%
    – Incrementar el boca-oreja
    – Aumentar número de seguidores a X este año
  3. Métricas a tener en cuenta
    – Seguidores (incluyendo número de seguidores que dejan de seguir)
    – Interacciones (Me gusta, Compartidos , Comentarios y Guardados)
    – Menciones
    – Clics (a la web, a E-mail etc…)

Elegir la(s) red(es) social(es) adecuada(s) para ti

Existen varias redes sociales y cada cual tiene sus características, sus lados buenos y sus lados menos buenos. Además cada cual tiene también su diferente tipo de público.

Una vez hayas establecido tus objetivos para las redes sociales, elige la red social que más se acerque a tu público objetivo y más te garantice buenos resultados para los objetivos que te has fijado.

Es importante también no intentar estar en todas las redes sociales. A veces se piensa que por estar en todas se venderás más. Sin embargo, cada red social cuesta su tiempo y esfuerzo en ser manejada. Estar presente en todas las redes sociales es una carga de trabajo que sólo podría llevar a cabo si es a lo único que le dedicas tu tiempo. Es mejor estar presente en una o dos y hacerlo bien, a estar en todas, pero hacerlo mal.

Entre las redes sociales más populares a elegir, están: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat y Tiktok.

Crea un calendario de publicación

Una vez seleccionada la red (o redes) más aptas para ti, viene el momento de organización: Tu calendario de publicación.
El calendario te ahorrará tiempo en el futuro, pues te permitirá saber cada día qué es lo que vas a publicar.
Para poder inspirarte, puedes ayudarte de los calendarios de eventos (por ejemplo los días internacionales de la amistad, el beso, el chocolate….) y usar los días que te inspiren para crear posts originales o incluso sorteos.

A la hora de crear tu calendario de publicación, ten en cuanta el tiempo que vas a poder ofrecerle a tus redes sociales.
Incluye el tipo de posts, pero también otras acciones que vayas a realizar, como por ejemplo revisar y comentar en los posts de las cuantas que sigues, analizar a la competencia etc.

Lo ideal es bloquearte un tiempo un día concreto de cada semana para crear las publicaciones de la semana o el mes entero. De esa manera ya tienes material creado que solo necesita ser publicado. También puedes ayudarte de publicadores automáticos como Later, que publicarán a la hora marcada por ti.

Planifica el uso de anuncios

La mayoría de redes sociales ofrecen la posibilidad de crear anuncios sin mínimo de presupuesto.
Si te presupuesto es reducido, puedes analizar al final de cada mes, cuál ha sido la publicación con mas interacciones y publicitar esa publicación por la suma de dinero que desees gastarte. Especialemente útiles para esto son Facebook e Instagram. Ambas redes te ofrecen la posibilidad de seleccionar el público al que irán dirigidos tus anuncios al milímetro.

Un punto importante es también el re-targeting. El re-targeting te ayuda a enganchar a aquellas personas que ya previamente habían estado interesadas en tu producto o servicio y será un público más apto a convertir que alguien que todavía no te conoce.

Nuestro consejo: Analiza a tus seguidore de manera contínua. Conocer a tus seguidores te ayudará a crear mejores anuncios y más ajustados, lo cual mejorará los resultados.

Si quieres saber más sobre este tema, visita nuestro artículo sobre cómo mejorar tus resultados en Instagram.


Cómo incrementar las conversiones en tu tienda con el método de pago

Tienes una página web maravilloso, tus productos interesan, las visitas suben, las interacciones en las redes sociales son cada vez mejores….y aún así, la mayoría de visitas abandona en carrito y tu conversión a venta en la web ronda entre el 2% y el 3%. ¿Ésta es una situación conocida para ti?

Más dle 80% de los consumidores son altamente susceptibles al precio y esto es algo que hace saltar las alarmas en el cerebro de cualquier cliente una vez está considerando finalizar el proceso de compra. En un sólo clic, el precio que aparece en pantalla será cobrado de su tarjeta de crédito. ¿Es algo que quiere hacer? No está seguro, así que por ahora se va…

Si te das una vuelta por las tiendas más grandes y populares que hay en internet (Amazon, Yoox…) a lo mejor te das cuenta de algo que todas tienen en común a la hora de realizar el pedido. Algo que en el 2020 no se veía tan a menudo: El pago a plazos.

Sí, el pago a plazos es algo que todas conocemos del Corte Inglés, Media Markt o cuando te vas a comprar un coche. Pero es algo que hasta hace poco, no se solía ofrecer en las tiendas online, sobre todo en productos con un valor relativamente bajo. Sin embargo, si las tiendas más exitosas lo están haciendo, por algo será ¿no?

El crecimiento del pago a plazos

Lo que han descubierto las empresas con recursos (en tiempo y dinero) para estudios y análisis es, que desde el 2018 la demanda de los pagos a plazos está generando más popularidad y está siendo más demandada.
Según las encuestas y estudios, los millenials, Generación X y Z, ven en el pago a plazos una manera de poder comprar lo que quieren, sin destabilizar sus cuentas mensuales.

¿Todo esto que significa? Es fácil, cuando alguien llega al proceso de venta en una web, si ve la opción de pagar a plazos, es más probable que acabe realizando la compra.
Incluyendo la posibilidad de pagar a plazos, se reduce la fricción en el proceso de compra y las conversiones se incrementan.

Revisa tus opciones de pago

Las opciones de pago y el check-out en general es el lugar en el que más gente abandona una tienda online.
Revisa tus opciones de pago, asegurándote que ofreces suficientes opciones para dar facilidades a tus clientes. Eso incluye ofrecer varios métodos, por ejemplo tarjeta de crédito y paypal. Pero para darle un empujón a tus conversiones e incrementar ventas, ofrecer un pago a plazos será tu mejor aliado.


Cómo expandir tu negocio – 5 posibles maneras

¿Ya tienes tu negocio establecido y eres una mamprendedora de libro, pero ahora te gustaría hacerlo crecer más?
La expansión a mercados nuevos es una de las mejores maneras de hacer crecer tu negocio y, aunque no fácil, sí puede resultar bastante simple, si se hace bien.

Para esto, existen 5 técnicas básicas que se suelen usar para la expansión de negocios y que puedes intentar adaptar al tuyo.

Elige el mercado adecuado

Tal vez tu primera idea sea coger el mercado más cercano al que ya tienes, pero ¿Es esto lo más factible?
Hay mil maneras de adentrarse en un mercado nuevo y para evitar costes y pérdida de tiempo, es importante elegir el mercado correcto.

¿Cuál es tu factor de elección? ¿Un país? ¿Una ciudad? ¿Mercados con el mismo idioma? ¿Expandirte en inglés? ¿Un público objetivo diferente, con necesidades similares?

Lo importante es tener en cuenta todas las variables y elegir el mercado que más se vaya a acomodar a tu producto o servicio.

Asóciate con otros

A veces la mejor manera de crecer es no hacerlo sola.
Si quieres expandirte a otros mercados, pero no sabes bien cómo o no tienes las herramientas necesarias, busca otro negocio que comparta el mismo público objetivo con productos complementarios al tuyo. (una técnica que también sirve mucho para tácticas publicitarias).

Buscar una empresa que cuente con las herramientas de las que tú careces puede ser un proceso complicado, pero altamente rentable una vez la asociación se lleve a cabo.

Diversifica lo que ofreces

Ya tienes algo que tus clientes quieren y están contenta con las ventas. Tal vez sea el momento de ampliar tu cartera de productos o servicios.
Trata de pensar de manera creativa. Puedes crear un producto totalmente nuevo, algo que sirva de apoyo a lo que ya ofreces o tal vez sólo una versión diferente de lo que ya tienes en cartera, como por ejemplo versiones más pequeñas o un sistema de suscripción.

Teniendo más variedad, no solo puedes incrementar el número de ventas entre tus clientes actuales, sino que también te permitirá ir ganando clientes nuevos y de esa manera seguir creciendo.

Vende licencias

Tal vez tienes un producto magnífico, pero no tienes las herramientas o conocimientos necesarios para expandirte en los mercados que a ti te gustaría.
Otra alternativa en este caso es contactar con empresas más grandes y ofrecer que vendan tu producto bajo licencia.

Si tienes la propiedad intelectual de algo, esto puede ser tu ticket de entrada a muchos mercados sin necesidad de preocuparte por la producción, logística o marketing de ello. Eso sí, ten en cuenta que salir de un acuerdo de licencias es muy difícil.
Si decides adentrarte en un acuerdo de licencias, asegúrate de que estás a gusto y segura con la empresa que elijas.

Crea franquicias

Si tienes un modelo de negocio que funciona, pero una expansión resulta mucho esfuerzo, otra opción son las franquicias.

Puedes crear franquicias de tu negocio, de tal manera que cualquier persona con espíritu emprendedor, abra ese negocio en su propio mercado. Eso te quita una gran cantidad de carga de trabajo a ti y a tu equipo y aún así te permitirá expandirte según tus necesidades.

Si optas por franquicias, asegúrate de tener tu manual de marca bien creado y fijo, para que no se vaya deshaciendo la identidad de tu marca con las acciones de otros.


Cómo ganar dinero con Twitter

No todo es Instagram. En algunos nichos y bien usada, Twitter puede convertirse en una herramienta super potente sin nada que envidiar a otras redes sociales. Y sí, es posible ganar dinero a través de Twitter, sólo es necesario saber cómo y ponerle ganas.

Lo necesario para usar toda la potencia de Twitter

Hay algunos requisitos necesarios para conseguir una cuenta potente en Twitter que ofrezca posibilidades de ganar dinero y son algo diferentes que lo que estamos acostumbradas de Instagram: Consistencia y seguidores.

Así como en Instagram es posible generar tráfico y ventas con un número de seguidores reducidos, en Twitter esto es menos factible. Para poder trabajar con Twitter, es necesario tener un perfil relevante. Esto significa que tuiteas a menudo (lo ideal es varias veces al día), de manera consistente con tuits originales e interesantes, para ir generando una buena cola de seguidores. Aquí ayuda bastante usar hashtags diferentes para cada tuit.

Maneras de ganar dinero con Twitter

Una vez conseguida una buena base de seguidores, hay varias maneras con las cuales puedes ganar dinero en este plataforma:

Cuando cuentas con una buena base de seguidores, puedes formar parte de la red de tuits sponsor y recibir dinero a cambio de tuitear algo sobre algún producto u otra cuenta de Twitter.

Productos de afiliación

Aunque esta práctica es comúnmente más conocida en los blogs, también se puede llevar a cabo desde una cuenta de Twitter. Y funciona de la misma manera. Puedes ser parte de un programa de afiliación e insertar los enlaces en tus tuits. Cada vez que un usuario haga clic en el enlace y realice una compra, tú recibes una pequeña parte.

Vender tus propios productos

Twitter es una gran plataforma para mostrar y hablar de tus productos o servicios e incentivar a su compra. Además puedes participar en conversaciones relacionadas a tu nicho para asentar tu marca. También es una gran herramienta para llevar tráfico hasta tu página web (la cual siempre debe estar incluida en tu bio)

Agregar leads

A través de conversaciones y el uso de hashtags, puedes usar Twitter como herramienta para incrementar tu listado de e-mails y generar más leads, que en un futuro pueden convertirse en clientes.

Bote de propinas

Si tu contenido resulta útil para tus seguidores, éstos pueden usar la fantástica función de Twitter del bote de propina, a través del cual pueden dar la cantidad deseada para poder apoyarte.

Suscripciones a través de super-follows

Cuentas con más de 10.000 seguidores, pueden ofrecer contenido extra de suscripción a aquellos que lo deseen gracias al super-follow. A través de esto, los seguidores más interesados, pagan un extra para poder ver material exclusivo tuyo, que otros usuarios no pueden ver.

Usar los espacios con tickets

Otra función maravillosa de Twitter, que te permite crear eventos online para los cuales los usuarios deben de comprar un ticket. Organiza algo interesante y de valor y preocúpate de avisarlo con tiempo para crear anticipación.

Sorteos para terceros

Cuando cuentas con muchos seguidores, terceras marcas pueden pagarte para que crees sorteos entre tus seguidores. Hay muchas variantes de esto y es lo más parecido a las actividades de Influencer que puedes ver en Instagram.


Guía simple para mejorar los resultados de tu Instagram

¿Te esfuerzas en crear un contenido genial, segura de que va a ser la bomba, para luego recibir sólo dos «Me gusta»?
¿O tal vez llevas ya semanas esforzándote con la cuenta, pero el número de seguidores parece atascado en un número concreto sin subir?
¿Usas todas las facetas de Instagram y aún así nadie interactúa con tu contenido?

Si has contestado «sí» a alguna de estas preguntas, probablemente Instagram te esté empezando a frustar. Es normal. Todas conocemos los beneficios y posibilidades que Instagram ofrece para hacer crecer nuestro negocio, pero entre los cambios constantes del algoritmo, la falta de tiempo y la complejidad del sistema, a menudo no recibimos los resultados que deseamos.

Cómo el algoritmo de Instagram afecta a la visibilidad de tu cuenta

Tu visibilidad determina el alcance y las impresiones que recibirán tus posts una vez publicados, por lo que nuestro objetivo siempre va a ser alcanzar una alta visibilidad. Instagram cuenta con una serie de algoritmos para determinar tu visibilidad, cuándo, cómo y dónde aparecerás en el feed de los usuarios y, por lo tanto, tus posibilidades de hacer crecer tu cuenta.

El algoritmo más conocido, es el que analiza las interacciones que reciben tus publicaciones, la naturaleza de éstas, el tiempo de atención que reciben etc. Otro algoritmo analiza el comportamiento de aquellas personas que interactúan con tus publicaciones o con las palabras clave asociadas a tu perfil. Teniendo esto en cuenta, tu habilidad para crear alcance e impresiones depende de:

  • Las cuentas con las que hay interactuación. Instagram analiza qué cuentas te sigues y sigues tú. Las cuentas que interactúan con tu contenido , te mandan DMs etc. También monitoriza cuentas que te siguen y ven tu contenido, pero no interactúan con éste de ninguna manera. Aquellas cuentas que más interactúen con tu contenido, sea por comentarios, mensajes, me gusta o guardando publicaciones, éstas cuentas verán tu contenido enseguida.
  • Búsquedas relacionadas con tu perfil on con los hashtags asociados a tu perfil. Dependiendo de los hashtags que uses en tus publicaciones, aparecerás antes o después durante las búsquedas de las palabras claves asociadas.
  • El tiempo que pasas en Instagram. Aunque no lo creas, el tiempo que tú pasas en la red social y las interacciones que tú hagas, también influyen en la visibilidad de tus publicaciones.

Acciones a llevar a cabo para mejorar tu visibilidad en Instagram

Sabiendo todo esto, hay ciertas acciones que puedes llevar a cabo para mejorar tu visibilidad en Instagram:

1. Analizar

Como todo en el mundo del marketing, lo primero que hay que hacer es analizar en profundidad. ¿A qué nos referimos con esto? Para empezar, es necesario tener muy claro el comportamiento en Instagram de tu público objetivo, de tus competidores, de la actividad en tu nicho, así como el comportamiento de cuentas populares. De estos cuatro pilares, es necesario analizar:

  • Qué tipo de publicaciones reciben la mayor cantidad de interacciones e impresiones.
  • Qué hashtags aportan más tracción a tu cuenta
  • Quién interactúa más con qué tipo de publicación y por qué.
  • Si la inclusión de información geográfica tiene influencia y por qué.
  • Qué tipo de contenido está siendo popular en estos momentos
  • Qué tipo de interactuación planificada funciona mejor (encuestas, sorteos…)
  • La tracción que recibes de anuncios en Instagram
  • La posibilidad de ser verificada en Instagram

2. La importancia de la presentación

Instagram es un ente que evoluciona. Si solamente te dedicas a publicar fotos, estás usando una estrategia del pasado. Instagram cambia a lo largo del tiempo y ahora mismo, ya no es una plataforma para fotos, sino para todo tipo de contenidos audiovisuales. En el 2021, tus posibilidades ahora son: imágenes, vídeos, reels, stories, live e IGTV.
Obviamente Instagram quiere que se usen todas sus funcionalidades, por lo que para incrementar tu visibilidad, debes usar más de una.
Familiarízate con todo lo que Instagram te ofrece, incluyen la inclusión de subtítulos o la utilización de sonidos.

Luego a parte está la presentación de tu contenido. Los usuarios de Instagram ya se han acostumbrado a cierto tipo de contenido, así que el aspecto de tus publicaciones es importante. Cuida los detalles, el movimiento y la harmonía de tus publicaciones para hacerlas atractivas para tu público objetivo.

3. Considera el aspecto social

Dentro de todos los cambios que surgen en Instagram, una cosa se mantiene constante: es una plataforma para socializarse. Justo por eso es algo que la plataforma valora. Las interacciones entre usuarios y el aprendizaje mutuo. En este aspecto, hay tres pasos que puedes tomar para mejorar tu visibilidad:

  • Seguir a empresas y profesionales de tu nicho
  • Interactuar de manera consistente con tus seguidores, sea vía mensajes, comentarios o etiquetados.
  • Tener muy clara la personalidad de tu marca.

4. Usa una cuenta de empresa

Si todavía utilizas una cuenta de persona individual, es momento de cambiar. El uso de una cuenta de empresa tiene muchas ventajas y poco inconvenientes. Entre otras cosas, te ofrece datos para poder analizar tu contenido y el comportamiento de tus seguidores. También es la cuenta necesaria para poder realizar anuncios en Instagram y vender en tu mismo perfil.

5. Crea una bio que no deje indiferente

Son sólo unas pocas líneas, pero la bio de instagram es una parte muy importante de tu perfil.
Ten en cuenta, que la bio del perfil es lo que causa la primera impresión. Debe de aportar información sobre lo que ofreces / quién eres, así como transmitir confianza y la personalidad de tu marca.
También es importante que la bio esté SEO optimizada, para que puedas ser encontrada por cualquier buscador, también fuera de la red social.
Para optimizar tu bio, es necesario tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Una buena foto de perfil. En el caso de un negocio, lo mejor es que sea un logo y que se trate de la misma imagen que está presente en tus otras redes sociales y en la página web. Sea lo que sea, debe de ser fácilmente reconocible y memorable. Esto significa, que debe de ser clara y estar bien iluminada. Si hay que acercarse mucho para reconocer lo que es, entonces es señal de que hay que cambiarla.
  • Página web. Este es un dato que puedes modificar tantas veces como quieras, pero en todo caso debe de ser usado. Puedes incluir tu página web, el enlace a otra red social, tu tienda online o usar un servicio de agregación de direcciones como Linktree.
  • Descripción de tu bio. Debe de ser concisa y directa, pero también usar las palabras claves que quieras asociadas a tu negocio. Ten en cuenta que cuanto más optimizado para SEO esté, mejores posibilidades de que te encuentre en buscadores gracias a ello.
  • Rellena toda la información de contacto. Asegúrate de que funcionen todos los enlaces que agregas. Si alguien te contacta a través del botón de e-mail, intenta responder temprano o por lo menos tener una función de respuesta automática.

6. Usa todos los formatos disponibles

Como ya hemos mencionado, hay diferentes formatos de publicaciones disponibles en instagram. A Instagram le interesa que se usen, pues se ha gastado mucho dinero en su desarrollo. Es por eso, que la app recompensa más a aquellos usuarios que se esfuerzan en usarlas. Aunque te decantes más por una en concreto, de vez en cuando intenta usar las demás. Fotos, vídeos, reels, stories, live y algo por IGTV.
Sé creativa y publica en diferentes horarios para ir descubriendo los que mejores resultados ofrecen.

7. Colabora con otras cuentas

Las colaboraciones son una táctica estupenda para hacer crecer tu cuenta, incrementar tu visibilidad y ganarte el amor del algoritmo. Puedes colaborar con algún influencer que promociones tu producto o puedes colaborar con otro negocio que comparta el mismo nicho que tú, pero con productos diferentes. Es decir, compartís público objetivo, pero no sois competencia.
Las colaboraciones son una manera estupenda para encontrar público nuevo y aumentar el alcance de tus publicaciones.

8. Mantén un calendario de publicaciones

La constancia es importante para Instagram. Si publicas tres veces en un día, pero luego tardas 10 días en publicar de nuevo, el algoritmo te pierde el rastro y tus seguidores el interés.
Lo ideal es crear un calendario, donde puedes ir planeando tus publicaciones a lo largo del año y así crear más anticipación. También puedes ayudarte de herramientas de publicación automática, si sabes que no serás capaz de publicar tú misma. Herramientas como Later con la mejor opción para ello.

9. El contenido es Rey

Por último, la clave más importante en el mundo de las redes sociales (y los blogs!): Crear contenido de calidad.
Para conseguir que la gente interactúe con tus publicaciones, éstas deben de ofrecer algo valioso para las personas. Puede ser humor, información valiosa, imágenes impresionantes…. Sea lo que sea, si no tiene valor para alguien, todo el trabajo será en vano.

Para ello, ponte en la piel de tu público objetivo. ¿Qué es lo que te gustaría ver a ti? ¿Qué tipo de contenido en este nicho te haría darle al «me gusta»? Si siempre publicas fotos inanimadas de tus productos, probablemente la interacción y visibilidad se queden estancadas.
En Instagram cuenta la calidad antes que la cantidad. Es preferible que publiques tres veces a la semana contenido de calidad y valor, a que publiques todos los días cualquier imagen sin valor alguno para tu público.

Teniendo en cuanta todo esto ¿Cuáles son los cambios que va a implementar en tu estrategia de Instagram?


5 maneras efectivas de mantener a tus clientes fieles

Es conocimiento general que es más barato venderle a un cliente existente que a uno nuevo. Es por eso que hoy en día, con la gran cantidad de competencia que hay ahí fuera y las necesidades de los clientes, es muy importante esforzarse en retener a los clientes ya existentes y evitar perderlos. Hoy te ofreces algunas maneras efectivas de mantener a tus clientes actuales fieles a tu negocio.

Haz seguimientos

A todos nos gusta que se preocupen por nosotros. ¿Sabes esa amiga que siempre se acuerda de tu cumpleaños aunque haga décadas que no habláis? La sensación de que eres una persona importante y no sólo un cliente es de lo más valioso que se puede ofrecer. Por eso, haz que la entrada a tu mundo sea de lo más fácil y enriquecedora posible una vez finalizada la compra.

Ponte en contacto con tus clientes unos días después de haber realizado la compra y pregúntales si están contentos. Puedes incluso incluir algún video o consejos de las mejores maneras de usar tus productos. ¿Han pasado ya unos meses? Un email diciendo que esperas que sigan contentos con la compra puede ser útil. O simplemente algo para recordarles que estás ahí. Ofréceles algo más que su compra. Dales una experiencia.

Ofrece una atención al cliente proactiva

Con la cantidad de bots de inteligencia artificial obtenibles hoy en día, esto se ha hecho muy fácil. Y aún así, la mayoría de pequeños (e incluso de grandes) negocios, casi no ofrecen facilidades para la atención al cliente.
Haz accesible el contacto a ti e incluso sé proactiva. Puedes mandar cuestionarios de satisfacción y recordar el enlace a tu inteligencia artificial.

Sé accesible en diferentes canales

Quejarse o preguntar algo por email o teléfono es algo a lo que cada vez menos gente tiene ganas. Hoy en día, muchos clientes se dedican a comunicar a través de Twitter, Instagram o incluso Telegram.

Ofrece la posibilidad de que tus clientes se sientan escuchados independientemente del canal. Eso no significa que debas estar en todas las redes sociales. Pero aquellas en las que estés presentes, debes cuidarlas y contestar.

Toma las críticas en serio y de manera activa

A nadie le gusta ser criticado y sin embargo, las críticas son algo muy valioso para cualquier negocio (y ningún negocio se libra de ellas).

Por un lado, las críticas son altamente valiosas para mejorar. Y es que el punto de vista de los clientes es muy útil para mejorar nuestro negocio y hacerlo más atractivo.

Por otro lado, actuar ante las críticas muestra al cliente que es escuchado y que intentamos solucionar su problema. Las cosas no siempre pueden estar perfectas, pero al final del día, lo que todos queremos es ser tomados en serio. ¿Cómo de frustrada te sientes cuando tras horas de hablar por teléfono con tu operador móvil o con la empresa de envíos que no trae tu paquete, pasan completamente de ti?
Esa es la sensación que no queremos que tengan de nosotros. Incluso si no puedes solucionar el problema, haz que tu cliente se sienta escuchado y tomado en serio. Lo importante es saber, que haces lo posible para mejorar la situación.

Crea una comunidad

Tal vez esta es una de las mayores claves de éxito entre cualquier tipo de negocio. Gracias a la tecnología, es muy fácil crear una comunidad online. Las estadísticas no mientes: aquellos negocios que ofrecen una comunidad a sus clientes, cuentan con más repeticiones de compras. Y es que es difícil comprar en otro lugar, si te sientes parte de algo.

Para crear una comunidad, puedes apoyarte en un blog, un grupo de facebook, un canal de Telegram o simplemente tu cuenta de Instagram. Lo importante es generar buen contenido e intentar que se vaya generando interacción, hasta el punto en el que los participantes se sientan parte de la comunidad.


Por qué tu negocio necesita un blog

Lo sabemos, si justo lo que te falta es tiempo ¿cómo encima te vas a pone a escribir un blog?
Sin embargo, los beneficios de tener un blog son tales, que debes de verlo más como una inversión, que como otra tarea más que añadir a la lista. Incluso si tienes una fantástica página web, sigue sin aportar lo mismo que aporta un blog.

Un blog te genera tráfico

Cuantos más artículos vas escribiendo, más irás mejorando tu SEO. Esto se traduce en más y más visitas de gente que está buscando algo como lo que tú ofreces y que te ha encontrado en un motor de búsqueda de manera totalmente natural, sin que hayas tenido que invertir nada en publicidad. El mercado es grande, todos tenemos competencia, pero un blog te ayuda a poco a poco a hacerte un hueco en esta enorme piscina.

Un blog comunica tus novedades

Seguro que lo comunicas todo por Instagram. El problema ahí son dos: Uno, que estás limitada al algoritmo y buen funcionamiento de Instagram. La plataforma no es tuya. El otro, tienes menos posibilidades de que esas comunicaciones sean vistas por todo el mundo o incluso por gente nueva.

Un blog te da la oportunidad de comunicar todo lo que quieras y podrás ser visto por cualquiera y en cualquier momento, puesto que un blog no es atemporal, a diferencia de Instagram.

Puedes hacer links internos

En un post, puedes linkear a otro post, aunque éste tenga más de un año de antigüedad. Con esto, vas navegando a la gente hacia el contenido que quieras y que cress que es relevante. Ninguna otra plataforma te permite hacer esto.

Además, usar links internos también te ayuda a mejorar tu SEO.

Un blog te puede ayudar a crear una base de datos de e-mailing

Con un simple pop-up o un formulario de suscripción con buena visibilidad, animas a los visitantes de tu blog a que se apunten a tu newsletter. Si tu blog es informativo y gusta, probablemente gustarán tus newsletters, así que la gente se apuntará.
Una buena base de datos es altamente valiosa a la hora de generar ventas a través de e-mailing, así que ¡úsala!

Un blog asienta a tu marca como autoridad en su nicho

Cuanto más escribas sobre tu tema, más te estarás estableciendo como autoridad en ese mismo tema. Eso significa que tu marca generará más confianza, lo cual se traduce en más posibilidades de ventas. Al fin y al cabo, a todas nos gusta comprar a un negocio que tenga experiencia y ofrezca cosas de calidad, sabiendo lo que hace.

Un blog expone tu marca en internet

Si tus artículos con interesantes, lo más probable es que poco a poco se vayan compartiendo por Internet. Lectores los compartirán en Twitter, en Linkedin o Facebook. Esto aumenta el número de personas expuestas a tus artículos y que empezarán a conocerte. Una vez más, es publicidad gratuita, que además viene de la mano de un amigo o conocido.

Tu blog puede ser otro canal de venta más

Obviamente todos los artículos no pueden ser sobre tí. Para que tu blog tenga tracción, debes ofrecer contenido que sea de utilidad para los lectores. Sin embargo, entre artículo y artículo, puedes escribir en detalle todo lo que quieras sobre tus productos. Puedes explicar, describir y detallar hasta que te canses. La mezcla entre ser experto en un tema y explicar tus productos, puede convertir a tu blog en otro canal de ventas más. Y lo puedes hacer fácil, linkeando directamente a la página de ventas del artículo en cuestión.

Un blog mejora tu SEO local

Si tienes un negocio con sede física, el blog es tu mejor aliado. Especialmente en tiempo difíciles com en estos últimos años de pandemia, es más necesario que nunca que la gente visite tu negocio. Incluso si no incluyes ninguna información de localización geográfica, Google se encargará de que te vean aquellas personas en tu zona. Aún así, no se lo dejes todo al destino. Insiste en tu blog mencionando tu ciudad e incluyendo posiciones de localización.

Te hace más lista

Puede parecer una tontería, pero escribir a menudo sobre cualquier tema, te hace aprender. Incluso si ya sabes mucho sobre un tema en concreto, traducirlo en palabras de manera que otros puedan entenderlo es un gran entrenamiento para tu cerebro.
Además, nadie lo sabe todo. Lo más probable es que para escribir, tengas que buscar algo de información primero y haciendo eso, aprendes!


5 estrategias de marketing digital para tu negocio

Independientemente del tipo de negocio que lleves, la maravilla de Internet es que, bien hecho, puede ayudarte a aumentar tus ventas y hacer crecer tu negocio. No importa tu sector o el nicho de público objetivo que puedas tener. El marketing online puede alcanzar a cualquiera. Lo único necesario es encontrar los canales y herramientas necesarias y crear la estrategia correcta.

Redes Sociales

Tal vez el canal más utilizado por la mayoría de pequeños y medianos negocios, debido a la facilidad de uso y de alcance.
Hoy en día, quien raro es que alguien no use alguna red social y, quien no lo hace, está perdiendo una gran oportunidad.

Las redes sociales no sólo sirven para transmitir el mensaje que quieras, sino que también ayudan a asentar la imagen de marca y a crear una relación con el público objetivo y los clientes. Son una gran herramienta para humanizar tu marca, así como para recibir críticas y comentarios que te ayuden a mejorar tu negocio.

Sin embargo, no todas las redes sociales son igual de buenas para todos. Y con la gran cantidad de redes existentes, tampoco es aconsejable usarlas todas.
Una buena estrategia empieza por seleccionar una o dos redes que más se ajusten a tu público. ¿Qué redes son más usadas para tu público? ¿Qué tipo de formatos tienes más tiempo de crear? ¿Con qué redes te sientes más cómoda? Este siempre debería de ser el primer paso. Una vez hecho eso, puedes buscar las ideas para crear y mejorar tu estrategia.

SEO – Optimización de los motores de búsqueda

Los beneficios de un buen SEO son incalculables, pero cuando eres una mamprendedora en sus comienzos, es difícil pensar en ellos. Te entendemos. Sin embargo, es muy importante nunca dejar el SEO de lado.
El SEO se basa en aparecer en las primeras posiciones de motores de búsqueda, cuando alguien busca algo relacionado con tu negocio. Para ello, primero tienes que saber cuáles son las palabras clave por las que quieres ser encontrada. ¿Qué suele poner tu público objetivo en Google cuando busca lo que tu ofreces?
Herramientas como Google Trends y la herramienta de palabras clave de Google Ads son gratuitas y muy efectivas a la hora de buscar palabras clave y saber cómo busca la gente.

Pero no nos adelantemos. Si aún no le has dedicado tiempo al SEO, lo ideal es empezar centrándote en una única palabra clave que quieras que sea tuya y que más se ajuste a tu negocio. Una vez encontrada, crea contenido con ella.
Manteniendo un blog y participando en posts invitados es una gran idea para mejorar el SEO y hacer tuya esa palabra clave.

Newsletters

El e-mail marketing es un gran olvidado. A menudo por desconocimiento de las herramientas a nuestro alcance para llevarlo a cabo o porque desconocemos su verdadero potencial. Es hora de cambiar esta creencia.

Un buen newsletter, creativo, simple, informativo y enviado de manera regular, ayuda a conectar con clientes e interesados de manera constante. Sirve de recuerdo de que estás ahí, informa sobre las novedades o lo que ofreces y con buenos CTA puede incluso incentivar a la compra.

Que el desconocimiento o la falta de tiempo no te asusten. Un newsletter puedes crearlo incluso una vez al mes, si lo prefieres. En cuanto a herramientas, hay varias ahí fuera que puedes usar en modo gratuito y que resultan bastante intuitivas y fáciles, una vez te pones a ello. En mamprendedora, usamos Mailchimp.

Analizar datos

Si algo ofrece el marketing digital, es una gran cantidad de datos.
Puedes verlo todo. Los likes, el tiempo en tu web, los clics….. No hay casi nada que no se pueda analizar, ya sea en las redes sociales, tus e-mails o tu página web. La pregunta es ¿sueles analizar todos estos datos?

Un buen análisis de todos los datos es entender mejor a tu público y qué tipo de contenidos funcionan mejor. En webs e e-mails incluso puedes crear dos versiones de algo para testear qué versión funciona mejor. En Instagram puedes ver los mejores horarios para postear o qué tipo de contenido ha obtenido mejores resultados.

Todos estos datos son invaluables para crecer. Es recomendable analizarlos al menos cada mes, apuntarse los datos más relevantes en un documento, para poder sacarles un mayor partido.

¿Qué estrategias ya usas y en cuáles te gustaría empezar o mejorar? Comenta abajo.


Razones por las que comprarle a una mamprendedora estas Navidades (y el resto del año)

¿Los dos trabajos más duros? Uno es ser madre (eres responsable de una personita entera y eso es mucha responsabilidad) y emprendedora (eres responsable de un negocio entero). Dos trabajos a tiempo completo en el que muchas veces no te dan ni las gracias.
Si eres mamprendedora, esos dos trabajos son tuyos y eso dice mucho de ti, porque las mamprendedoras tiene ciertas cualidades, que no tiene cualquiera:

  • Son buenas líderes.
    Al fin y al cabo están criando y liderando a pequeñas personitas en el camino hacia su vida. Les ayudan, les guían, les dan consejos…. Ser madre te prepara como buen líder. Y al llevar una empresa, esas cualidades las llevan al ámbito profesional. Siendo madre y emprendedora, aprendes por el camino a liderar de manera humano y consciente.
  • Son resistentes al estrés.
    ¿Hace falta explicar más? Si logras montar un negocio mientras apagas mil fuegos, comidas, caídas, rasguños y gritos, eres ya super woman. Pero chistes a parte. Montar un negocio genera estrés a menudo. Las madres son más resistentes, porque ya han pasado una gran etapa de estrés consistente y, aunque no sean conscientes de ello, han encontrado un buen mecanismo de lucha contra ello.
  • Tienen un impacto tremendo en la economía
    Y lo tienen por dos bandas. Por un lado, como madres, somos una pieza central en el mundo del consumo. No en vano, son las amdres un público objetivo suculento para miles de empresas (sólo hace falta echarle un vistazo a la publicidad). Consumimos y compramos como mujeres, como madres y como responsables del hogar. Eso significa que nuestro poder de decisión de compra es significativo.
    Por otro lado, tenemos un impacto como emprendedoras.
    En España, el 6% de la población femenina es emprendedora (es cifra hay que subirla!). Eso son casi un millón y medio de mujeres emprendedoras en el país, moviendo la economía.
    Esta cifra sube más en América Latina, donde la media de mujeres emprendedoras se sitúa en el 30% (ejemplo a imitar por España). Esto da la astronómica cifra de 135 millones de mujeres emprendiendo.
  • Ayudan y sirven de ejemplo a sus hijos
    La mayoría de mamprendedoras lo son, no solo por ganas, sino para poder mantener a sus hijos y al mismo tiempo tener la flexibilidad necesaria de estar ahí para ellos cuando lo necesitan. Al mismo tiempo, este espíritu emprendedor y trabajador, sirve de ejemplo para los hijos, que crecen conociendo el valor del trabajo.
  • Motivan a otras mujeres
    Una mujer emprendedora sirve de motivación para otras mujeres a seguir su propio camino. Por eso las historias de emprendedoras super exitosas son tan conocidas.
    En el caso de las mamprendedoras, su ejemplo y sus historias sirven para motivar a otras madres, que aún no se atreven a dar ese salto o que, en su nuevo rol de madre, se ven desbordadas.
    Las mamprendedoras son un gran ejemplo y motivación de que ser madre, no solamente es posible cuando tienes un negocio, sino que a veces incluso mejora tus capacidades emprendedoras y de desarrollo personal.

Una vez dicho esto: Las mamprendedoras necesitan apoyo. Este apoyo debe de venir de todos, pero en primer lugar, de otras mamprendedoras. Porque es con apoyo mutuo como mejor ser crece.

Apoyar a la comunidad mamprendedora

Se acercan las Navidades, Black Friday está ya en marcha y las compras están empezando a crecer exponencialmente.
Esta es la época del año en la que Amazon más que quintuplica los pedidos y envíos. Empresas como El Corte Inglés, casi no dan a basto. El sector de lujo, como Louis Vuitton, factura en esta época lo mismo o más de lo que factura en el resto del año.
Pero ¿a caso todas estas empresas no tienen ya mucho dinero?

Mientras tanto, las mamprendedoras seguimos aquí, trabajando y preparando la Navidad de nuestros hijos. Con los mismos recursos que teníamos el año pasado.
Todas tenemos cosas en nuestra lista de deseos que son específicas, pero seguro que hay otras cosas que puedes comprarle a una mamprendedora ¿no?

Si le echas un vistazo a la comunidad mamprendedora, puedes encontrar de todo: bolsos, joyas y bisutería de todo tipo, arte personalizado, ropa, juguetes de madera…..

Comprándole a una mamprendedora, no solo apoyas a una familia y a una mujer que trabaja duro en su negocio. También apoyas una comunidad que mucha gente pasa por alto y que merece todo el apoyo del mundo. Y sobre todo, también te apoyas a ti, como mamprendedora.
Porque una comunidad mamprendedora que se apoya mutuamente, solo puede crecer.

Así que ¡Cómprale a una mamprendedora estas fiestas! (y de paso, el resto del año)

Cómo encontrar negocios mamprendedores

Somos conscientes de que una de las trabas es encontrar los negocios mamprendedores.
De manera rápida, queremos ayudar.

Aquí mismo, en nuestra página web, vamos a crear un listado de negocio mamprendedores. En éste, iremos incluyendo todos los negocios que encontremos. Reflejaremos la web ( o cuenta de Instagram si no hay web), a qué países sirve y el tipo de negocio que es.

¿Eres mamprendedora y quieres estar en la lista?
Rellena este formulario y te incluiremos enseguida.

¡Felices Fiestas Mamprendedoras!