Es conocimiento general que es más barato venderle a un cliente existente que a uno nuevo. Es por eso que hoy en día, con la gran cantidad de competencia que hay ahí fuera y las necesidades de los clientes, es muy importante esforzarse en retener a los clientes ya existentes y evitar perderlos. Hoy teSigue leyendo «5 maneras efectivas de mantener a tus clientes fieles»
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Cómo crear una relación más profunda con tus consumidores
Toda mamprendedora sabe que sus clientes, sus consumidores, son el pilar más importante de su negocio, pues sin ellos, no hay negocio. Independientemente del tipo de negocio que lleves, una relación profunda y significativa con tus consumidores es lo que ayuda a mantener a flote tu marca y tu negocio, mantenido o incluso incrementando tuSigue leyendo «Cómo crear una relación más profunda con tus consumidores»
Cómo manejar a un cliente enfadado
Quien aún no ha conocido un cliente enfadado, aún tiene espacio para crecer.A menudo, el enfado ni siquiera está realmente relacionado contigo o con tu negocio, sino que es una vía de escape psicológico para la persona. Otras veces, el enfado puede dar lugar a un magnífico auto-análisis.Sea cual sea la razón del enfado, unaSigue leyendo «Cómo manejar a un cliente enfadado»
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