Entrevista a Aran Casanova

Aran comenzó a confeccionar sus primeros bolsos para uso propio ya siendo adolescente y su vena emprendedora en diferentes proyectos también tiene un largo trayecto, que se profundizó al ser madre. 
Una mujer multi-talento, creativa y emprendedora, que no duda en poner en marcha las ideas que le surgen, a menudo porque ella misma las necesita. Este es el caso de sus preciosos bolsos de su mismo nombre. La falta de opciones prácticas y estéticas incluso en las grandes marcas, la llevó a crear estas joyas, hechas de piel y con estilo, que sirven a una mujer moderna, ocupada y estilosa, que no tiene tiempo (ni ganas) de cambiar de bolso cada día.
Con la peculiaridad de poder transformarse en un clic, sus bolsos ofrecen a mamprendedoras como nosotras, la capacidad de adaptarse a su ajetreado y apasionante estilo de vida.

¿Aran, qué te dio la idea de tu negocio?

La necesidad y la escasez: La sensación de querer algo muy bueno y no estar dispuesta a pagar los precios desorbitados que pedían las marcas que me gustaban. Me apasionan los bolsos (para vestir consumo más prendas básicas), tengo una obsesión con ellos. Creo que es el elemento principal de nuestro vestuario. Creo que puedo saber mucho sobre una persona según el bolso que lleva.

¿Surgieron algunos baches al empezar que no habías previsto al principio? ¿Cómo los superaste?

Cuando emprendí la consultoría sí tuve más obstáculos, el más importante mi entorno, no entendían bien que pudiera ganar dinero sin salir de casa. Aunque me apoyaban, me presionaban con que tenía que buscar un trabajo y dejar el proyecto como una actividad complementaria. Para evitar la presión, mantuve abierta una cuenta en una plataforma de empleo mientras trabajaba en la estrategia de lanzamiento. Cuando facturé mis primeros proyectos se acabaron los obstáculos.

En el proyecto de bolsos, la principal limitación fue la económica. Estábamos en plena pandemia con una situación de bloqueo económico a nivel mundial y que también me estaba afectando particularmente. Mi público de consultoría no estaba emprendiendo por lo que mi consultoría no estaba facturando al ritmo al que estaba acostumbrada.
Sin embargo, al tener la idea clara, la suerte cambió de repente y me aceptaron un montón de presupuestos. Eso me dió la confianza, la tranquilidad y el capital para arrancar la primera colección.

¿Siempre has sido emprendedora?

Sí, me declaro altamente creativa y atrevida. Tengo muchas ideas, veo modelos de negocio por todas partes, pero no tengo ni el tiempo ni la capacidad para atender todas mis ideas, por lo que he tenido que aprender a priorizar y saber gestionar mi creatividad.
Y por otro lado soy muy atrevida. Tengo facilidad para pasar a la acción sin miedo a equivocarme. 
Lo único que me pone nerviosa y sí me da mas miedo es cumplir bien con lo que ofrezco. Que la experiencia de usuario sea buena y que el cliente quede satisfecho. 

¿Cuéntanos sobre tu primera experiencia emprendedora?

La primera experiencia oficial fue cuando creé, junto a dos socios, un soporte de marketing innovador. Fuimos los primeros en crear publicidad en los vasos que salen de las máquinas de vending.

¿Hay algo sobre el mundo de los accesorios de moda que la mayoría de la gente no sabe?

  • Que la sostenibilidad no está sólo en los materiales, sino en las calidades de los mismos.
  • Si compras algo que se rompe rápido, tienes que volver a comprar.
  • Si compras algo que es temporal, rapidamente se pasa de moda y tienes que volver a comprar.
  • Si compras algo que parece muy bonito y es demasiado barato, entonces no es bueno y pronto tendrás que volver a comprar. (Esto hoy en día es un problema grave porque la mayoría de las marcas fabrican en Asia y la calidad es cuestionable).
  • Que muchas veces no compramos lo que de verdad necesitamos sino que compramos de forma compulsiva tratando de cubrir un vacío emocional.
  • Cuando compramos con la cabeza y somos dueños de nuestra decisión, compramos bien y pagamos un precio justo, ni demasiado bajo ni algo desorbitado.
  • Lo que compras, lo que usas, lo que consumes, lo que te pones… todo forma parte de tu imagen y tu marca personal.
  • Los complementos tienen significados y comunican constantemente lo que eres y lo que no eres.

¿Cuáles son tus objetivos actuales?

Que muchas mujeres lleven un HEARTFULL en sus manos como elemento imprescindible, es un “must have” y que se sientan empoderadas. 

Producir el siguiente modelo que es una  fusión entre piel y textil reciclado. Se trata de una pieza de cuero que es la pieza central del bolso y una bolsita de tela extraíble,  intercambiable ¡y lavable!. El objetivo es que puedas tener tantas bolsitas como quieras y cada vez que cambias de bolsita, cambias de bolso sin invertir grandes cantidades. Por supuesto todo ello con estilazo y acabados que eleven la imagen de la mujer que lo lleva.

También estamos ya desarrollando un tercer modelo convertible. Se trata de una mochila de tela, con asas de cuero extraíbles que permiten modificar su posición para que se convierta en bolso de hombro o de mano. Todo con un simple clic, ya que todas nuestras asas llevan un sistema de anilla mosquetón que permite extraer el asa.

Otro objetivo que ya estamos valorando es colaborar con causas benéficas. Me siento altamente comprometida con la evolución de la mujer y de lo femenido. 

¿Qué diferencia a tu negocio de la competencia?

Lo primero es la intención: Hoy en día las marcas piensan en sí mismas, en abaratar procesos, rebajar calidades para ser competitivos en precios y utilizan las tendencias para fabricar productos temporales que pasan rápido de moda y de duración limitadas. ¿Acaso es eso sostenibilidad?

Yo quiero devolver al mercado femenino esos clásicos imprescindibles, atemporales y duraderos, que tienes durante años en tu armario, que luces orgullosa, que aportan clase y elevan tu imagen cuando los llevas. Y por supuesto, cuidando nuestro planeta.

¿Cuáles han sido tus mayores errores y aprendizajes en tu camino como mamprendedora?

El principal error es tener prisa. Cada cosa requiere de su tiempo de cocción y de un proceso y eso no se puede acelerar: Siempre hay factores sorpresa en el proceso y cuando tratas de acelerar, los errores se vuelven más grandes y más caros.  
A su vez eso me ha aportado mi mayor aprendizaje. Hacer las cosas respetando los tiempos y los procesos, esto también me permite disfrutar más de ello.
Con el tiempo he desarrollado mi lado espiritual y he aprendido a estar más presente, más atenta a las señales y que nada ocurre por casualidad, tampoco los errores.

Desde tu punto de vista ¿Cuál es la peor parte de ser mamprendedora? ¿Y la mejor?

La peor cuando olvidamos que somos humanas y pretendemos ser superwoman, llegar a todo, poner con todo y echarnos más peso encima del que realment podemos soportar. A veces me descubro a mi misma es este estado y me recuerdo que he de respetarme e ir más despacio, aceptar mis límites humanos.

Lo mejor, sin duda, es la flexibilidad. Poder conciliar y tener la capacidad de gestionar mi tiempo, mis tareas y mi energía. Por las mañanas trabajo y tengo la oportunidad de sentirme profesionalmente realizada y contribuir a la sociedad. Por la tarde estoy con mis niños y me siento realizada como madre, mujer, familia, amiga, etc.

¿Con qué típico consejo emprendedor no estás nada de acuerdo? ¿Por qué?

Que para emprender hay que sufrir.

No hay que sufrir nada, hay que saber gestionar todo, lo relacionado con la actividad profesional y la parte psico-emocional. Hay que tener en cuenta que no emprendemos para hacernos millonarios de la noche a la mañana, emprendemos para sentirnos realizadas con la actividad a desempeñar y vivir en armonía. 
Yo trabajo muchísimo, pero no sufro. Sufría cuando me levantaba a las 6 de la mañana, tenía que contratar un horario ampliado en el cole de mi hija para dejarla dos horas antes de la apertura de puertas y llegaba tan agotada por las tardes que no tenía energía para jugar con ella. Ahora puede que trabaje más pero trabajo mejor y gestiono diferente. 

Emprender no tiene que ser duro, todo proyecto tiene sus fases y su método. Si sabes lo que tienes que hacer en cada momento y cómo hacerlo, lo normal es que todo fluya y tengas resultados, mayores o menores, pero siempre hay un resultado.

¿Cuál es tu mayor secreto para mantener estabilidad entre tu rol de emprendedora y tu rol de madre?

Primero yo y mi energía y luego todo lo demás. Puede parecer egoísta pero no lo es. Es lo más generoso que puedes hacer. Si tú estás bien, estarás bien para los demás y estos disfrutarán de tu mejor versión.

¿Te gustaría que tus hijos siguieran también el camino emprendedor?

Sí, sin duda. Ser emprendedor es una actitud. Si desarrollan la actitud emprendedora siempre estarán enfocados en oportunidades y tendrán el mayor tesoro que puede poseer una persona: la libertad. 

¿A tus hijos les gusta a lo que te dedicas? ¿Te quieren ayudar?

Sí, pero procuro que no toquen mis cosas porque son bastante liantes, jajaja.
Alguna vez les dejo un par de retales de tela, y mi hija de 7 años, hace poco, ya se hizo su primer bolso bandolera ella solita.

Si quieres saber más sobre los bolsos Aran Casanova, puedes visitar su web en arancasanova.com o su Instagram.
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Hacer resaltar tu marca de moda en un mercado saturado

Internet ha permitido que cualquier persona con ganas pueda abrir su propio negocio.
La moda ha sido el mercado que más ha crecido en los últimos años y se estima que para el año 2025 moverán una suma de 285 mil milllones de dólares.
La cara oscura de esto es un mercado ultra saturado, en el cual es cada vez más difícil hacer resaltar tu propio marca para ser capaz de generar suficientes beneficios.

Tal vez la mayor característica del mundo de la moda es justamente la competencia. Desde grandes empresas como Zara, H&M o ASOS (el cual opera exclusivamente online), hasta marcas más pequeñas creadas por emprendedoras como tú, que intentan hacerse un hueco en este mercado.

Lo que queda muy clara al mirar los números, es que el mercado de la moda ha hecho una movimiento radical hacia el mundo online en general y al móvil en concreto. En una encuesta liderada por Google, el 60% de los consumidores reclamaban más facilidades para poder comprar desde el móvil. Empresas como ASOS, de hecho, generan la gran mayoría de sus ventas a través de su app y no desde su página web.

Otro factor importante que está transformando este mercado, es el de la sostenibilidad y la moda ética.
La moda es uno de los mercados más grandes en el planeta, pero también uno de los que más críticas genera. Afortunadamente, cada vez son más los consumidores conscientes del problema que la moda rápida genera tanto a nivel ecológico, como a nivel humanitario.

¿Cómo hacer para que tu marca de moda resalte?

Teniendo en cuenta todos los factores que afectan al mercado de la moda hoy en día, tenemos 8 recomendaciones para darle visibilidad a tu marca de moda y así poder incrementar tus ventas:

1. Ten tu público objetivo claramente definido

Este paso es básico -y necesario- en cualquier negocio, pero se hace especialmente necesario en el mercado de la moda. La razón es simple, estamos hablando un mercado dirigido a básicamente todo el mundo. Desde niños, hasta gente mayor, la moda se dirige a todos. Si tus esfuerzos acaban llegando al público erróneo, va a ser una pérdida de tiempo, dinero y posibilidades.

Por eso, ten muy claro quién o quiénes son tu público objetivo y de ahí empieza a crear tus esfuerzos de comunicación.
Tu público objetivo también es el comienzo para generar tu USP, vale la pena invertir tiempo en esto.

2. Ofrece diferentes canales de venta

Como hemos mencionado al principio del artículo, la tendencia va hacia la compra online, por lo que tu tienda web es hoy en día ya una necesidad. Si no tienes una tienda online, pierdes múltiples oportunidades de venta, pero también de generar visibilidad y posicionamiento para tu marca. Al fin y al cabo, para que una marca resalte, debe de tener unas características claras y bien determinadas. Tu página web es lo que establece la personalidad de tu marca y lo que te ayuda a aumentar su visibilidad.

Sin embargo, también hemos mencionado el empuje que están teniendo las ventas en el móvil. Con esto no solamente nos referimos a una versión móvil de tu web, sino a la posibilidad de vender en otros canales que generalmente son visitados a través del móvil. Por ejemplo, puedes tener tu tienda online y al mismo tiempo permitir ventas directas a través de Instagram.

Asegúrate de qué plataformas son las favoritas de tu público objetivo a través de un estudio de mercado y usa esas plataformas para vender tu marca de moda.

3. Crea una experiencia de compra omnicanal

Las tendencias de compra de los consumidores hablan todas a favor de un uso holístico de ventas omnicanal. Incluso consumidores en tiendas físicas suelen usar el móvil para contrastar precios o enviar el producto a amigos.

Una experiencia de compra omnicanal ofrece diversos puntos de contacto con el consumidor, todos ellos interconectados con fluidez. Un ejemplo de experiencia de compra omnicanal es comprar online, pero recoger en tienda física.

Hoy en día existen ya muchas herramientas que te permiten crear ventas omnicanal de manera fácil y sin grandes costes.

4. Tu imagen de marca debe de ser consistente

Tu marca lo es todo. Una marca es como una persona, tiene su propia personalidad y comunica ciertas características. Un buen cuidado de tu marca es lo diferenciará el nivel de éxito que puedas tener.

La consistencia con todo lo relacionado a tu marca es clave. ¿Se te haría raro que Louis Vuitton o Gucci se pusieran a vender chanclas de paya feas a 10€? Claro que sí, porque eso no sería consistente con su marca. De la misma manera que Nike nunca haría un anuncio con una persona con sobrepeso viendo la tele, comiendo papas, mientras lleva puestos sus zapatos.

Especialmente si optas por una experiencia de comprar omnicanal y tus consumidores tienen diferentes puntos de contacto con tu marca, debes asegurarte de que el código visual y el tono de tu marca sean consistentes a lo largo de todo el proceso. Un estudio reveló que la consistencia de marca aumenta las ventas un 33%. ¿ Quién no va a querer eso?

5. Préstale atención a la responsabilidad social

Como hemos mencionado al principio del artículo, cada vez más son los consumidores que le prestan atención a la responsabilidad social de una marca de moda. La huella de carbono o el trato humano a los trabajadores en fábrica es algo que enfada, y con razón, cada vez a más gente. Cada año hay críticas sociales contra marcas de moda rápida por su poca responsabilidad social y grandes marcas como ZARA o Primark se han visto afectadas por ello.

Otro ámbito de la responsabilidad social, es la de tener en mente a gente de todas las tallas y razas, algo que se ve cada vez más en las imágenes de publicidad de grandes marcas (aunque aún no lo suficiente).

Decide qué valores de responsabilidad tiene tu marca y comunícalos a tu público. La moda rápida cada vez es menos atractiva para los consumidores.

6. Sé auténtica y comunica tus valores

Tener unos valores concretos en los que la marca cree fielmente y los cuales practica es la mejor manera de ganarse los corazones de los consumidores.
Usa la página de «SOBRE NOSOTROS» en todo sus esplendor. Específica la misión y visión de tu marca, sus valores y comunica a menudo cómo los pone en práctica. ¿Tu marca se preocupa por el medio ambiente y por eso solo produce localmente y done un porcentaje a WWF? Dilo. ¿Tu marca se preocupa por los derechos de las mujeres y dona a fundaciones para mujeres necesitadas? Dilo.

Lo importante es que tu marca represente algo y no se calle a la hora de comunicarlo.

7. Que tu marca cuente una historia

Esto es básicamente la continuación del punto anterior. Con los valores y la visión de tu marca y todo lo que esto conlleva, cuenta una historia. ¿Creaste tu marca como mamá soltera y ahora te esfuerzas en ayudar a este sector? Crea una historia alrededor de esto.

El storytelling es una herramienta muy potente en el mundo del marketing. Úsala y el corazón de los consumidores será tuyo para siempre.

8. Mantén calidad de producto

Cualquier esfuerzo en la identidad de tu marca va a ser en balde, si la calidad de tus productos deja mucho que desear. Escoge bien a tus proveedores y fabricantes, prueba tus productos primero…. Por muy genial que se tu marca, si el producto se rompe al primer uso, pierde el color o simplemente es de pésima calidad, eso será lo primero que se asociará a tu marca, hasta que dejes de tener clientes.

Dale importancia a la calidad y usa todo el feedback que te den tus clientes para mejorar.